据TechCrunch报道，Shopify最新财报电话会议揭示了线上购物方式的重大变革：人工智能驱动的购物助手正快速普及。数据显示，自今年1月以来，平台来自AI工具的流量增长7倍，AI驱动订单量激增11倍，表明AI辅助决策已深度融入现代消费习惯。
依托数据与战略合作构建AI优势
Shopify总裁哈利・芬克尔斯坦指出，公司服务数百万商家及处理数十亿交易所积累的数据，是其在AI购物助手时代的核心壁垒。秉持“创始人模式”思维，Shopify得以快速迭代功能，保持市场领先。这一理念同样应用于内部工具开发，如处理数亿条商家反馈的AI工具Scout。对Shopify而言，AI不仅是单一功能，更是产品研发的核心引擎。
通过与OpenAI、Perplexity及微软Copilot等合作伙伴的战略协同，Shopify致力于将AI购物助手融入日常消费对话。调查显示，64%的消费者表示可能在购物时使用AI工具。
布局智能代理商务未来
芬克尔斯坦强调，Shopify当前的核心任务是为“智能代理商务”铺设基础设施，确保AI购物助手能在各类平台和交互场景中顺畅运行。尽管AI驱动商务的发展形态尚存变数，但Shopify已做好充分准备以适应主流趋势。
第三季度Shopify营收同比增长32%，业绩表现强劲。随着AI重塑客户旅程各环节，公司在该领域的持续投入使其稳居全球电商变革前沿。