11月14日消息，TEMU平台近期针对商家实施了体积和重量罚款措施。部分商家已于11月13日下午收到关于“商品重量体积问题”的违规通知。商家需登录后台，在“账户资金-违规信息-重量体积违规”处查看并处理；如发现填写错误，请及时申诉或修改。此外，平台通过“开店助手”菜单中的“商品信息维护”功能提供批量修改支持，商家可筛选或全选商品，核对详情中的“新体积”数据，确认无误后点击“同步当前所有修改至店铺”完成更新。
政策核心：精准到克的“重量体积双罚”机制
- 触发条件：平台对商品申报的重量与体积数据进行严格比对，一旦实测值超出允许误差范围即触发违规判定。
- 处罚力度：实行“重量体积双罚”机制，违规商品将面临相应的罚款处罚，直接影响商家利润。
商家应对指南：三步规避风险
自查自纠流程
- 定位违规记录：第一时间登录后台核查违规明细，明确具体违规商品及原因。
- 批量修正工具：利用“商品信息维护”功能进行批量核对与修改，提高整改效率。
- 申诉通道：若认为系统判定有误，应保留测量凭证并通过官方渠道及时发起申诉。
源头防控策略
- 规范数据采集：建立标准化的商品称重与测量SOP，确保入库数据真实准确。
- 材积计算校验：定期复核包装尺寸与材积系数，避免因包装膨胀导致体积超标。
- 系统对接优化：完善ERP等管理系统与平台的数据对接，减少人工录入误差。