菲律宾马尼拉电 发展势头迅猛的TikTok电商宣布，自12月1日起将对每笔订单额外收取5菲律宾比索的订单处理费。此举标志着该平台在收费政策上进一步向Shopee和Lazada看齐。
TikTok电商新增订单处理费及过渡期安排
11月14日，TikTok电商通过邮件通知卖家，收取该费用旨在推进平台优化举措，夯实可持续发展基础并改善整体购物体验。通知明确，订单处理费标准为每笔5菲律宾比索（含税费），不设商品数量与订单金额门槛。
为缓解新费用对卖家的短期影响，平台设置了过渡期：12月1日起暂按每笔3菲律宾比索收取，后续调整将另行通知。TikTok电商表示，将持续完善平台服务，包括优化使用体验、调整激励机制及推出AI辅助工具等，助力商家长远发展。
此前，Shopee和Lazada已于9月3日率先实施该项收费。需注意，该费用针对已完成交易订单，需在原有增值税及其他交易费之外另行支付。
菲律宾电商市场格局与TikTok的定位
据Statista数据，过去五年菲律宾电商市场规模增长约4倍，已成为全球增速第二快的电商市场。2024年数据显示，Shopee稳居当地最大电商平台宝座，TikTok电商紧随其后。
尽管TikTok电商于2022年6月才在菲律宾上线，属于市场后来者，但凭借“娱乐化购物”模式成功重塑了东南亚电商行业格局。美国贝恩咨询公司与尼尔森IQ联合报告指出，该模式重新定义了消费者发现商品、互动品牌及完成购买的流程，对行业发展产生深远影响。