自2025年12月1日起，TikTok Shop越南本土店将调整快速发货率（FDR）订单履约时间规则。此举旨在匹配当前物流时效与买家期望，提升购物体验。此次变更涉及店铺核心指标，卖家需重点关注以下更新。
履约时间规则调整
新规则对订单配送截止时间进行了优化：
- 当日达订单：18:00前下单的订单（原为16:00），须在当日完成配送；
- 次日达订单：18:00后下单的订单，需在下一个工作日11:59前送达（原截止时间为23:59）。
过渡期豁免政策
为保障卖家平稳过渡，2025年12月1日至2026年2月1日期间，即使FDR或次日达达成率（NDDR）未达标，也不会影响店铺获取用户增长券、参与营销活动及加入联盟计划的资格。
配送操作优化建议
针对自提订单，建议按以下时间节点更新状态以确保合规：
- 当日自提订单：请于当日19:00前将状态更新为“待发货 - 等待自提”，以提高在23:59前完成自提的概率；
- 次日自提订单：请于下一工作日09:00前更新为“待发货 - 等待自提”，确保在11:59前完成履约。
违规风险提示
请卖家高度重视履约时效，避免因超时产生负面影响：
- NDDR下降：未满足次日送达时限将降低NDDR，减少订单获得“次日达”标签的机会，直接影响销量转化；
- FDR拉低：未按时完成快速发货将导致FDR数据下滑，进而可能影响店铺整体评分与权重。