亚马逊近日宣布全球扩展FBA卖家退货翻新与转售服务“亚马逊分级与转售”（Amazon Grade and Resell），助力卖家挽回20%-50%的退货损失。
什么是亚马逊分级与转售计划
该计划于2021年推出，旨在最大化回收退货商品价值。买家退货至亚马逊运营中心后，经评估分为可售与不可售两类：可售商品重新贴标作为新品销售；不可售商品则通过质量评估和重新包装，以“翻新”、“二手”或“开箱”等状态再度上架。
服务根据商品状况划分为“类似新品”、“很好”、“好”和“尚可”四个等级并相应定价，卖家可获得原价30%-80%的回收款。
2025年服务升级亮点
全球范围扩展
服务范围从美国站部分品类扩展至英国、德国、法国、意大利、西班牙及日本站点，覆盖电子产品、家居用品、图书、媒体及玩具等品类。手表、珠宝、行李、鞋子和服装五大热门品类也已纳入计划。
机制调整为“选择加入”
ASIN添加方式由“选择退出”改为“选择加入”，卖家可手动选择最多2000个ASIN参与计划，实现对产品的精准管控。
智能功能升级
新增自动移除缺货SKU功能，系统会自动将缺货商品从库存管理视图中移除，提升运营效率。同时增加负评隔离功能，自动分离提及质量或缺陷的二手商品负面评价及退货评论，将其排除在账户状况评级之外，保障卖家账户安全。
海外仓与转售服务的协同效应
当商品不适合通过亚马逊转售时，海外仓可提供额外解决方案，形成多层次价值回收网络。海外仓能协助处理亚马逊服务之外的退货商品，通过其他渠道实现价值最大化，并与亚马逊服务形成良好互补。
卖家可利用海外仓进行灵活库存调配，将适合的商品送入亚马逊评级与转售计划，其余通过其他渠道处理。结合海外仓物流网络，可进一步降低退货处理成本，提高回收价值，契合亚马逊本地化处理理念。