Shopee加强店铺合规管理，规范店铺描述

Shopee菲律宾本土店发布最新通知，自2025年11月19日起，违反平台准则的店铺描述将被立即删除。违规卖家的店铺描述重置后，需严格按照Shopee准则重新创建。相关处理结果将通过卖家中心及Shopee应用程序公告通知。

严禁引导站外交易与沟通

Shopee要求所有交易和沟通必须在平台内完成。为保障买家信任及数据安全，防止信息被滥用，卖家不得在店铺描述中提供任何个人信息或外部链接以引导买家至其他平台。

禁止共享个人联系信息

卖家不得提供任何形式的站外联系方式或线下交易指引，包括但不限于：

• 联系电话（手机号、固话、WhatsApp、Viber等）；
• 电子邮箱地址；
• 实体店地址；
• 银行账户或汇款明细。

建议：请统一使用Shopee聊聊功能处理客服问题及买卖双方沟通，确保所有对话与交易记录留存于平台内。

禁止包含社交媒体及外部网站信息

卖场描述中严禁出现社交媒体账号或非Shopee平台的网站详情，也不得诱导买家关注社媒账号或跳转至外部站点。违规示例包括：

• Facebook、Instagram等社交媒体用户名或链接；
• 指向其他电商平台或第三方网站的链接。

建议：店铺描述应聚焦于卖场历史、商品类型、聊天响应时效及品牌特色等合规内容。

严禁泄露他人隐私信息

卖家不得分享或恶意披露买家的任何个人敏感信息，例如：

• 买家全名或用户名；
• 买家联系电话或收货地址；
• 将买家个人信息公开标记为虚假用户、骗子等负面标签。