全球定制网2025年11月29日消息，亚马逊近日宣布调整退货政策，为消费者提供更宽松的退换货期限。根据最新规定，2025年11月1日至12月31日期间购买的大多数商品，退货截止日期延长至2026年1月31日。需注意的是，苹果（Apple）品牌产品除外，该时段内购买的Apple产品退货截止时间为2026年1月15日。
退货流程与退款时效说明
亚马逊表示，此举旨在简化未达预期或需求变更商品的退换流程。公司提醒消费者，下单前务必查看商品详情页确认退货资格。退款将在平台或第三方卖家收到退货并核实符合标准后发放，整个流程最长可能需要30天。
不可退货商品类别清单
亚马逊明确列出以下商品不支持退货：
- 汽车类商品
- 易腐商品（如食品、鲜花等）
- 可兑换类商品（如礼品卡）
- 标注为“最终销售”（Final Sale）的商品
- 有运输限制的商品
- 宠物药品
- 存在健康或安全风险的商品
- 定制化商品
- 亚马逊药房（Amazon Pharmacy）相关产品