随着美国“黑色星期五”及“网络星期一”购物季到来，网络销量激增的同时，包裹盗窃与诈骗案件也呈上升趋势。亚马逊已向用户发出警示，提醒消费者警惕不法分子利用新伎俩进行的冒充诈骗。
适逢2025年度购物旺季，亚马逊特别强调防范网络诈骗的重要性。南加州橙县居民黄女士（Holly Huang）作为五年Prime会员，近期收到一封伪装成官方的邮件，声称其付款资料失效需点击链接更新。她未轻信链接，而是直接登录账号核实，发现账户状态正常，从而避免了钓鱼诈骗。亚马逊明确表示，绝不会通过邮件要求用户提供银行卡详情或其他私人资料。
网购季诈骗手段频发
亚马逊全球活跃用户超3.1亿，其中Prime会员逾2亿。面对冒充诈骗和网络钓鱼攻击的激增，警方与平台多次联合示警。新泽西州北博根警局指出，有诈骗短信假冒亚马逊“安全团队”，谎称产品因安全问题召回并诱导点击可疑链接退款；另有用户被拉入包含陌生人的群组聊天。肯塔基州警方亦发布类似警告，强调此类短信旨在窃取个人信息，切勿回复或点击任何链接。
四招识别假冒信息
亚马逊官网提示，冒充诈骗涵盖电话、邮件、短信及社交媒体等多种渠道，目的是诱导付款、套取隐私或获取电脑远程权限。以下为官方提供的识别技巧：
识别假冒电子邮件
若收到自称亚马逊的邮件存疑，请登录账号查看“信息中心”（Message Center）。若该邮件未出现在其中，则非官方发送。此外，合法邮件地址必含“Amazon.com”，仿冒邮件常使用拼写错误或额外字符的地址。
识别假冒短信
对来自陌生号码、未曾预期的订单通知或含钓鱼链接的短信保持警惕。钓鱼链接网址通常存在拼写错误。
识别假冒电话
若来电者要求在电话中付款、在站外交易、请求远程访问电脑，或索要密码、信用卡及银行账号等敏感信息，应立即挂断，并通过亚马逊App或官网联系客服核实。
识别假冒网站
若网址包含大量数字、存在拼写语法错误，或导向非亚马逊页面，均为危险信号。鼠标悬停链接时，若显示网址与实际不符，切勿点击。
此外，制造虚假紧迫感、索取个人信息及诱导使用礼品卡付款也是此类诈骗的典型特征，消费者务必提高警惕。