2026年将成为全球电商发展的关键转折点。强劲的国际需求、趋严的监管环境以及消费者对履约体验的高期待，正重塑全球零售格局。Passport与Drive Research联合发布的《全球电商高管调研》显示，尽管面临贸易政策调整与合规挑战，绝大多数品牌仍预计2026年在国际市场实现显著增长，并正通过提前规划、跨部门协同及重构底层基础设施来应对全球化扩张。
国际增长预期空前高涨
调研数据显示，98%的品牌预计2026年全球订单量将实现增长。其中，52%预计增幅为1%–10%，40%预测同比增长达11%–25%。这表明即便面临关税压力与履约复杂度增加，全球市场仍是品牌增长的核心引擎。
同时，国际销售在整体电商业务中的占比将大幅提升：42.5%的品牌预计海外收入占比达21%–30%，24%预计占比31%–40%，12%看好41%–50%的国际贡献，仅1.8%认为国际业务将停滞或下滑。全球化已从“可选项”转变为“必选项”。
四大战略重心聚焦速度与成本
针对2026年国际业务的首要目标，品牌高管聚焦于以下四大关键词：
- 提升配送速度与可靠性（50%）；
- 拓展新国际市场（41%）；
- 降低物流与履约成本（40%）；
- 强化客户忠诚与复购。
此外，35%的品牌正加大本地化建设投入，涵盖多语言界面、本地货币结算及符合地区习惯的支付方式等。完善跨境退货体系、优化关税策略及提升复购率也成为重点方向。这标志着品牌不再满足于单纯“上线”海外市场，而是致力于打造可持续、高利润且抗风险的全球业务模式。
战略规划前置与跨职能协同
2026年的国际战略部署明显提前，近70%的品牌在第二或第三季度即启动规划，以预留充足时间协调资源并应对潜在政策变动。国际扩张已不再是电商团队的单一任务，而是演变为高度跨职能的系统工程：
- 电商团队主导（74%）；
- 市场营销深度参与（71%）；
- 运营（55%）、高管层（49%）、物流/供应链（44%）及财务（27%）全面协同；
- 近四分之一品牌引入外部专业合作伙伴。
这种“全公司一盘棋”的策略显著提升了决策效率，有效减少了执行盲区。
关税波动与合规成为最大痛点
贸易政策不确定性是2026年最大的变量。75%的品牌担忧关税波动，并已采取多元化供应商布局、适度提价转嫁成本、内部吸收额外支出及重构全球履约网络等应对措施。
除关税外，如何在复杂环境中稳定交付被视为真正挑战。履约流程繁琐、合规要求多变及客户体验难以统一，是制约国际增长的难点。正如行业观点所言：“进入新市场容易，但将订单稳稳送达客户手中才是真正的考验。”
AI应用机遇与后端基建短板
AI正在改变消费者购物行为，使其对转化速度、动态需求、“到手价”及交付时效有更高期望。目前，84%的电商品牌已在营销、个性化推荐和客服中应用AI，但仅约三分之一将其用于库存管理、跨境物流或合规申报等关键环节。
随着AI导购与对话式购物普及，后端基础设施短板被放大。若清关缓慢、商品归类错误或承运商延误，即便前端结账流畅，用户体验仍会受损。
运营韧性决定全球化成败
尽管超90%的品牌对2026年国际化能力持乐观态度，但高管们坦言信心建立在补齐运营短板的前提之上。助力成功的关键因素包括：更可靠高效的国际物流、简化的清关税费流程、透明的跨境税务规则、强大的本地化能力、全球库存订单实时可视性以及可信赖的合规合作伙伴。品牌不缺订单，缺的是承接订单的能力。
未来最具竞争力的品牌将是拥有最强履约底盘的企业。要在2026年赢得全球市场，企业需夯实八大支柱：
- 可靠、可预测的交付体验；
- 更低的到手成本与关税风险；
- 清晰的跨境合规指引；
- 灵活可调的全球履约网络；
- 端到端的全球运营可视性；
- 深度本地化的结账与支付；
- 智能AI系统：预判风险、自动优化归类与路径，无缝衔接前后端；
- 高弹性、可扩展的技术架构。
鉴于单靠内部资源难以覆盖所有环节，与具备跨境运营、合规专长及全球落地能力的合作伙伴深度协同，将成为制胜关键。