全球定制网12月3日消息，Shopee近日指出，东南亚中小微企业（MSMEs）正依托电商平台加速业务拓展，成为推动区域数字经济发展的重要力量。报告显示，Shopee平台99%的卖家为中小微企业，累计销售额达2700亿美元。
电商助力偏远地区商家突破地域限制
数据显示，Shopee平台上80%的中小微卖家位于非大城市区域。电商平台有效帮助这些商家突破地理局限，触达更广阔的消费市场。目前，相关商户业务已覆盖东南亚超400个城市。
数字化培训赋能卖家运营升级
Shopee首席运营官表示，数字经济在过去十年为企业和个人带来了变革性机遇。同时，平台强调技能提升对卖家成功至关重要，越来越多商家正积极利用教育培训工具增强数字化运营能力。
以菲律宾为例，Shopee已在19个城市举办线下培训工作坊；过去四年，当地中小微企业在“Shopee大学”在线课程累计学习时长超11万小时。此外，卖家广泛采用数字广告、智能客服机器人及营销工具，持续优化经营效率。
智能化功能持续提升卖家竞争力
展望未来，Shopee计划通过客户服务自动化、商品上架优化、广告智能投放及数据洞察等功能，进一步提升卖家的曝光度与市场竞争力。