亚马逊运营涉及大量专业术语与缩写，无论是新手入门还是资深卖家复盘，均需准确理解其含义。本文按业务模块分类整理了高频核心词汇，旨在为跨境卖家提供一份精准、易查的实操备忘录。
01 附属台与联盟营销
- Affiliate（联盟营销/抽佣模式）：卖家通过支付佣金的方式，激励外部网站或博主推荐产品以获取流量与销售。
- Alibaba Assessed Supplier：阿里巴巴认证供应商。
- Alibaba Gold Supplier：阿里巴巴黄金供应商。
- Alibaba Trade Assurance：阿里巴巴信用保障服务。
02 亚马逊广告与PPC指标
核心数据指标
- ACOS (Average Cost of Sale)：平均销售成本率。计算公式：(广告总支出÷总销售额)×100%。用于衡量广告投放效率及单均获客成本。
- CPC (Cost-Per-Click)：每次点击费用。
- CPM/CPI：每千次展示费用。
- Ad Clicks：广告点击量。
- Ad Impressions：广告展示次数（曝光量）。
- Ad Orders：广告订单数。指用户点击Sponsored Product广告后产生的单笔订单总量。
- Ad Sales：广告销量。特定周期内由广告带来的总销售量。
- Ad Spend：广告总支出。
- 转化率：访问者转化为购买者的比率。
- CoGS (Cost of Goods Sold)：商品销售成本。涵盖材料、包装、运输及关税等自有品牌产品的直接成本。
广告类型与定位
- Sponsored Products：付费产品广告。
- Sponsored Brands：付费品牌广告。仅限完成品牌备案的卖家使用，展示于搜索结果页顶部、侧边及底部。
- Product Display Ad：产品展示广告。同样仅限品牌备案卖家，投放位置同上。
- Headline Search Ad：标题搜索广告。
- Automatic Targeted Ads：自动定位广告。
- Manually Targeted Ads：手动定位广告。
- Ad Targeting：广告定向策略。
- Bid+：竞价增强功能。当广告具备首页展示资格时，系统允许在原出价基础上最高上浮50%以争夺首位。
预算与状态管理
- Ad Daily Budget：广告每日预算上限。
- Ad Status：广告当前状态。包括已结束(Ended)、已排期(Scheduled)、未完成(Incomplete)、超出预算(Out of Budget)、付款失败(Payment Failure)等。
- Archived：已存档。指不合格且无法暂停或启用的广告系列。
- Paused：已暂停。指因不合格而停止展示的广告系列。
- Running：正在投放。指即将或正在展示的有效广告系列。
03 SEO搜索引擎优化
- Search Engine Position：搜索引擎排名。产品在亚马逊搜索结果页的具体位置。
- Search Volume：关键词搜索量。
- Traffic：店铺或Listing流量。
- Long Tail Keyword：长尾关键词。搜索量较小但转化率高、竞争度低的词组。
- Negative Keywords：否定关键词。用于排除无效流量，降低广告浪费。
- Top-of-the-Funnel Keywords：漏斗顶部关键词。通常为短词，搜索量大但竞争激烈，主要用于品牌曝光。
- Seasonality：季节性趋势。反映关键词及产品需求在一年中的波动规律。
04 促销活动与利润分析
- Lightning Deals：限时秒杀活动。
- Coupons：优惠券。
- BOGO：买一送一促销。
- Percentage Off Promo：百分比折扣促销。
- Free Shipping Promo：免运费促销。
- Giveaway Promo：赠品促销。
- Gross Profit：毛利润。
- ROI：投资回报率。
05 亚马逊平台核心机制
- A9 Search Algorithm：亚马逊A9搜索算法。决定Listing排名的核心逻辑。
- Amazon's Choice：亚马逊精选标识。基于高评分、低退货率及快速配送等因素授予优质Listing。
- Buy Box：黄金购物车。赢得该位置的卖家将获得绝大部分订单流量。
- Brand Registry：品牌注册/备案。
- EBC (Enhanced Brand Content)：图文版品牌描述（A+页面）。提升Listing转化率的重要工具。
- BSR (Best Seller Rank)：类目热销榜排名。
- ASP：平均售价。
- Depth：关键词竞争深度。数值越小（1-25），表示用户输入越少字符即出现建议词，竞争越激烈。
- A-to-Z Guarantee：A-Z索赔保障计划。
- Early Reviewer Program：早期评论人计划（注：该项目已逐步被Vine计划取代）。
- FC (Fulfillment Center)：FBA履约中心/配送仓库。
- Variable Closing Fee：可变结算费。
- FBM/MF：卖家自发货模式。
- Referral Fee：平台佣金/推荐费。
06 商业模式与测试
- PL (Private Label)：自有品牌模式。
- OA (Online Arbitrage)：在线套利。从线上零售渠道低价采购并在亚马逊高价转售。
- RA (Retail Arbitrage)：零售套利。从线下实体店采购并转售。
- WS (Wholesale)：批发模式。
- A/B Testing：拆分测试。对比不同变量（如主图、价格）的效果以优化Listing。
07 条码与类目合规
- ASIN：亚马逊标准标识号。平台内部唯一产品编码，由10位字母数字组成。
- UPC：通用产品代码。全球贸易项目代码的一种。
- EAN：欧洲商品编号。
- ISBN：国际标准书号。
- FNSKU：FBA库存单位。亚马逊仓库识别卖家货物的专属条码。
- MSKU：商家库存单位。卖家自定义的SKU编码。
- SKU：库存保有单位。
- Gated Category：受限类目。需申请审核方可销售的品类。
- Listing Quality Score：挂牌质量分。
- Hijacking：跟卖行为。
08 定价策略
- MAP (Minimum Advertised Price)：最低广告宣传价。品牌方规定的最低对外展示价格。
- MSRP：制造商建议零售价。
- Average Price：市场平均价格。
- PM (Price Match)：价格匹配/保护政策。
09 物流与供应链
- Customs Clearance：清关流程。
- Duty Tax：进口关税。
- MOQ：最小起订量。
- OEM：原始设备制造商（贴牌生产）。
- RFQ：报价请求/询价单。
- Drop Shipping：一件代发/无货源直销。
- Sample：样品。
- Replenishable：可补货产品。
10 销售绩效与账户健康
- Account Health：账户健康状况。直接影响店铺运营权限。
- ODR (Order Defect Rate)：订单缺陷率。包含负面反馈、A-Z索赔及信用卡拒付的综合指标。
- IPI (Inventory Performance Index)：库存绩效得分。评估FBA库存管理效率的核心指标。
- Opportunity Score：产品机会评分。综合销量、竞争度及Listing质量评估新品潜力。
- MTD (Month to Date)：本月至今累计数据。
- YTD (Year to Date)：本年迄今累计数据。
- Verified Review：Vine计划或已验证购买评论。
- Unverified Review：未验证购买评论。
- Seller Feedback：卖家店铺反馈评分。
- Revenue：营业额/总收入。
- Net Profit：净利润。
- Margin：利润率。
- Upsell：追加销售。引导客户购买更高价值或关联产品。
11 库存管理与客服
- LTH (Long Term Hold)：长期滞销库存。
- OOS (Out of Stock)：缺货/断货状态。
- SS (Seller Support)：卖家支持团队。
12 站外营销术语
- Sales Funnel：销售漏斗。从认知到购买的转化路径。
- Landing Page：着陆页。承接广告流量的专用页面。
- Lead Magnet：引流诱饵。通过电子书、优惠券等高价值内容换取用户联系方式的策略。
- Opt-in：订阅确认。用户主动同意接收营销信息的行为。
- Squeeze Page：邮件采集页。专注于收集潜在客户的单一目标页面。
13 社区常用缩写
- ATOP (At Time of Posting)：发布时价格。常见于社群讨论，指发帖时刻的商品售价。
- FWIW (For What It's Worth)：仅供参考/一点拙见。
- IMHO (In My Humble Opinion)：依我看/个人观点。
- TIA (Thanks In Advance)：提前致谢。
- VA (Virtual Assistant)：虚拟助理/远程外包人员。
- YMMV (Your Mileage May Vary)：因人而异。提示经验或优惠具有个体差异性。