11月至12月，Temu平台政策迎来密集调整。本文梳理了9条最新合规与运营规定，涵盖限流机制、客服协议、罚款标准及欧洲站合规要求等核心内容，助力卖家及时规避风险。
一、 高价商品限流升级：前端直接屏蔽
Temu已升级高价商品限流处置方式。被判定高价的SKU不再仅做下架处理，而是改为前端直接屏蔽，即后台链接保留但消费者无法浏览。目前虽为概率触发，但平台疑似启用新机制，长期搁置不处理将显著增加风险，“等待流量自然恢复”的路径或将被彻底封堵。
应对建议：
- 降价幅度较小：可尝试报名活动达标以获取曝光，但需注意活动结束后可能再次触发限流。
- 降价幅度较大：建议尽快清仓处理，因同款低价竞品已在跑量，高价链接生存空间受限。
二、 CSBS服务协议：阶梯式收费与绩效关联
平台近期推送《客户服务解决方案合作协议》，明确使用CSBS服务的卖家需承担相关税费（针对服务本身的法律税项，非增值税）。该协议采用阶梯收费模式，费用与“求助率”（咨询人数÷发货件数×100%）挂钩：
- 求助率＜5%：免费
- 5%-15%：$0.12/单
- 15%-30%：$0.25/单
- ＞30%：$0.6/单
注意事项：
- 普货卖家求助率多在3%左右，手动拼装、多规格等产品易超标；未使用服务仅签署协议不会扣费。
- 平台提供90天试用期，建议观察真实数据后再决策。
- 客服回复率低可能导致提现受限或关闭“主动联系消费者”功能。
三、 体积重量偏差罚款正式启动
自11月13日起，Temu正式执行体积重量偏差罚款机制。若商品重量偏差＞50克且比例＞10%，将直接处以罚款。材积计算公式为：长×宽×高（cm）÷6000。
自查路径：后台→账户资金→违规信息→重量体积违规。卖家可在【商品信息维护】中批量修改并同步，填写错误需及时申诉或更正。
四、 欧洲站32国集中清理违规商品
11月6日，Temu对欧洲32个站点启动大规模下架行动，重点涉及玩具、五金、园艺、含刀刃及武器形态等易被误判为危险品的类目。此举系受SHEIN法国监管事件影响而进行的紧急自查。
同时，平台严厉打击多账号卖同款、重复铺货、IP授权违规及超类目经营等行为，秉持“宁可误杀，不留隐患”的整治态度。
五、 Temu上线Shopify应用加速本地化
Temu官方Shopify应用已上线，支持美国、加拿大、英国、德国等30+国家的本地卖家计划。该工具允许卖家在Shopify后台直接管理Temu店铺，实现一次同步多国上架、实时库存更新及订单自动协同，有效减少超卖与信息错误，对拥有独立站的卖家尤为友好。
六、 美区半托管儿童玩具门槛提高
销往美国的半托管儿童玩具需满足以下新规：
- 保证金提升至3万元；
- 必须提交平台指定权威第三方机构出具的检测报告。
平台建议卖家于2025年12月31日前完成检测报告提交。
七、 德国包装法新增年度缴费凭证要求
根据德国《包装法》新规，仅有LUCID注册号已不足够，卖家还需加入二元回收系统、申报包装类型与重量并缴纳费用。此外，必须提交2025年度缴费凭证。
操作指引：合规中心→生产者延伸责任→德国包装→上传凭证。截止时间为2026年1月1日，逾期将影响德国站正常销售。
八、 欧代英代标签全面强化查验
自12月19日起，缺少进口商信息的商品将被直接拦截入库。此规定适用于全托管及半托管所有运营模式的全品类商品。标注要求如下：
- 欧盟：Whaleco Technology Limited（爱尔兰）
- 英国：Whaloco UK Limited（伦敦）
九、 严禁不同型号产品共用认证资质
平台明确禁止不同型号或参数的产品共用同一认证报告。仅颜色差异的同款可共用认证；凡尺寸、功能、结构存在差异，即便是同系列产品，也必须单独进行认证。
建议Temu卖家对照上述新规及时查漏补缺，确保店铺合规运营，避免因政策变动造成损失。