全球定制网12月29日消息，韩国电商巨头Coupang确认将向近期数据泄露事件中的受影响用户提供总额超11.7亿美元的代金券赔偿。公司明确表示，此次泄露仅涉及客户姓名、电子邮箱、部分订单历史及家庭住址，未波及支付信息与登录凭证。
Coupang启动大规模用户赔偿计划
Coupang于12月29日宣布，预计通过赔偿措施覆盖约3770万名现有及前客户，以重建信任并承担责任。赔偿计划定于2026年1月15日启动，每位符合条件者将获得总价值约5万韩元（约合34.87美元）的四张购买券，具体包括：
- Rocket直购、卖家Rocket及Rocket配送通用券：5,000韩元（约3.49美元）；
- Coupang市场产品通用券：5,000韩元；
- Coupang旅游产品券：20,000韩元（约13.95美元）；
- Allux产品券：20,000韩元。
高管致歉与安全警示
Coupang临时首席执行官Harold Rogers表示，管理层正深刻反思数据泄露给客户带来的困扰，制定赔偿方案是回应外界批评、履行企业责任的关键举措。他强调，此次事件是公司践行“以客户为中心”服务理念的重要契机。
自2026年1月15日起，受影响客户可通过Coupang应用程序查询资格并在购物时申请优惠，更多细则将另行公布。同时，Coupang提醒用户警惕冒充官方的短信与电话，切勿点击可疑链接，发现异常活动应及时举报。