全球定制网12月30日消息,Visa近日发布《2025年全球电子商务支付与欺诈报告》。报告显示,为降低欺诈风险及处理成本,全球电商商户正加速采用实时支付(RTP)。目前全球已有37%的国家接受RTP,另有42%的国家预计将在未来实施该支付方式。
实时支付普及率与客户使用量双增长
在已接入RTP的商户中,约80%表示过去一年客户使用该方式显著增加,近90%的商户预计明年将保持类似增长态势。

订单拒绝率与欺诈率同步下降
尽管交易量快速增长,全球订单拒绝率仍从5.8%降至5%,整体订单欺诈率也从3.4%下降至3%。
值得注意的是,虽然欺诈率扭转了多年上升趋势,但仍有98%的商户在过去12个月内遭遇过至少一种欺诈行为。当前商户主要接受银行卡、电子钱包和借记转账;超过三分之一的商户还接入了移动商务、RTP及先买后付(BNPL)等多元化支付方式。
商户偏好引导与市场平台策略
90%的商户拥有偏好的支付方式,并通过结账环节的促销激励措施引导客户使用。第三方市场平台仍是重要的销售与支付合作伙伴,对中型商户尤为关键。亚马逊虽在各地区广泛普及,但其他平台的使用情况存在地域差异。
此外,商户通常同时使用三到四个支付网关及收单银行,以提升业务灵活性并最大化授权效率。

