2025年底,法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)联合欧洲反欺诈办公室开展“安全玩具”专项执法行动,导致亚马逊欧洲站合规审查全面升级。此次行动在港口及物流中心扣押超1038万件不合规玩具,其中九成以上存在合规缺陷,过半被判定为危险商品。
违规产品主要涉及小零件脱落致窒息、重金属超标、阻燃性不达标及缺失安全警告标识等风险。受此影响,法国政府施压电商平台加强管控,亚马逊欧洲站随即启动大规模合规审查,大量卖家自2026年1月起收到通知,要求于2月25日前提交CPC认证,否则将面临下架处理。
亚马逊欧洲站玩具类目合规新规解析
审查范围波及多国核心站点
本次合规升级以法国站为核心,同步覆盖德国、意大利、西班牙及英国等欧洲主要市场。重点审核对象包括:明确标注适用12岁以下儿童的玩具;外观或功能暗示儿童使用的成人用品(如卡通图案产品);以及被系统误判为儿童玩具的非玩具类商品(如女包、家居用品等)。
实施CE与CPC双重认证机制
针对儿童产品,平台在欧盟原有标准基础上引入北美CPC认证要求,实行CE与CPC双重审核,并落地TIC机构直接验证机制。卖家需准备以下材料:
- CE认证材料:必须包含EN71测试报告。
- CPC认证材料:需涵盖产品识别信息(名称、型号、ASIN)、适用美国安全标准(ASTM F963、CPSIA等)、制造商信息、合格测试结果证明及测试机构详情。
- TIC直接验证:儿童类目产品须通过亚马逊认可的TIC服务商进行测试验证,或向其提交现有报告及样品供审核。
误判申诉与运营应对策略
若产品被误判为儿童玩具,卖家应立即修改Listing,删除所有暗示儿童属性的图片、关键词及文案,补充成人使用场景照片与用途说明,并通过后台提交申诉;若申诉失败,需联系卖家支持团队提供进一步证据。
从长远看,合规成本上升是行业必然趋势。建议卖家建立系统化的认证文档管理体系,加强供应链质量管控,确保原材料及成品检测合规。同时密切关注平台政策与市场监管动态,将被动整改转化为主动构建竞争壁垒的契机,以获得更稳定的经营环境。

