2026年初,亚马逊欧洲站点持续强化合规审查,掀起高强度“扫号”风暴。此次行动呈现全域覆盖、无差别核查态势,从成熟大卖到中小卖家均受波及,资金冻结与账号停用风险显著上升。
欧洲站扫号升级:全链路核查致资金冻结
进入2026年1月,欧洲站扫号力度骤然升级,被业内称为近年最严苛的合规行动。大量账号因未通过审核被永久停用或处于资金冻结状态,部分卖家账户沉淀资金超10万欧元却无法提现。受影响范围已从老账号扩展至注册不满3个月的新号及低客单价小账号。
本轮扫号具有系统性特征,风控范围涵盖英国、德国等核心站点及罗马尼亚、塞浦路斯等小众站点。服务商反馈显示,审核逻辑已转向“账号主体—控制权—经营链路—资金链条”的全链路一致性核查,SAP直接介入高风险账号审核,补件要求极为严苛。
Mufus关联审查与CBL认证成关键门槛
新增的“Mufus关联审查”机制成为主要风险点。该机制重点核查地址关联,若多个账号共用海外仓、退货或VAT注册地址,即便法人、联系方式独立,仍会被判定违规并触发连坐封号。
同时,银行认证信函(CBL)成为硬性审核标准。平台明确要求提交180天内开具的CBL,且公司名须与银行账户名完全一致,第三方收款账户一律不被接受。这一规定导致依赖代理收款或本土账户信息不完整的卖家面临极大困境。
卖家陷入被动:审核周期长且标准存疑
扫号风波对卖家运营造成实质性冲击。有运营5年的德国站老号在触发KYC复核后,30多万欧元资金被冻结,导致无法支付广告费及补货;布局不足一年的中小卖家亦遭遇双站点账号同时冻结,数万欧元资金被锁且无补充资料入口。
除资金问题外,审核反馈滞后与标准不确定性加剧了卖家焦虑。部分卖家提交完整资料后逾两周未获进度通知;另有卖家反映,使用相同资料模板的同行顺利通过复核,自身却被驳回且未获具体原因说明。此外,真实合规运营的账号也存在被误判关联的情况,申诉恢复耗时耗力且伴随资金损失。
合规审查常态化:纳税证明成新要求
目前,英国、德国站仍是扫号重灾区,法国、意大利站维持常态化审核,罗马尼亚等小众站点通过率持续走低。平台审核机制已从阶段性行动转变为全运营周期的常态化核查,无论新老账号或规模大小,均可能随机触发审核。
值得注意的是,部分卖家收到提交《纳税身份证明》的通知,经核实为亚马逊新增审核选项。这表明欧洲站的高强度扫号是平台合规升级与外部监管加码的必然结果,预计将持续一段时间。卖家需正视现状,及时梳理账号潜在风险并完善合规资料,将合规作为运营必修课。

