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近日，麦当劳员工实名举报“使用过期奶浆”冲上热搜，官方回应正内部调查。
然而，比起门店食安问题，另一事件更值得品牌方警惕：有人竟在麦当劳的“邮箱门口”捡了两年漏。
发错的邮件
麦当劳英国员工的邮箱后缀为 uk.mcd.com。去年4月，有人恶意注册了极易混淆的域名 ukmcdonalds.com，企图截获麦当劳机密邮件。
果不其然，许多员工因手误输错网址，导致本应发往公司内部的邮件，悉数落入他人邮箱。
域名抢回快车道
面对侵权，麦当劳并未选择耗时耗力的跨国诉讼，而是采用高效策略：申请UDRP（统一域名争议解决政策）仲裁。
这一行政程序快捷省心，不到50天，争议域名即被裁定归还麦当劳。
然而四个月后，该人故技重施，这次盯上了麦当劳慈善机构的域名（机构使用.org，他便抢注同名.com）。
更荒谬的是，他主动开价500美元兜售域名，直接暴露了恶意注册的意图。麦当劳再次发起仲裁，域名顺利回归。
同一对手，两年内两次败诉。
防御要趁早
麦当劳的胜诉，得益于坚实的商标权与完备的证据链，以及UDRP仲裁这一“快车道”。
但需注意的是，UDRP并非万能，仲裁存在成本与门槛，且无法保证每次必胜。胜诉的前提是日常积累的“商标硬、证据全”。因此，最明智的品牌保护策略绝非事后补救，而是事前防御。
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