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亚马逊推出1小时和3小时送达服务,并采用新的阶梯式定价结构

亚马逊推出1小时和3小时送达服务,并采用新的阶梯式定价结构 全球定制网
2026-03-19
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导读:亚马逊周二宣布,美国部分地区的顾客现在可以支付额外费用,享受更快捷的送货服务,最快可在 1 到 3 小时内送达。

亚马逊Prime会员超快速配送服务费用显著低于非会员。其中,一小时送达服务费为9.99美元,三小时送达为4.99美元;非会员对应费用分别为19.99美元和14.99美元。该服务将当地大型超市商品直送上门,有效节省顾客时间。

配送网络覆盖范围

目前,亚马逊一小时送达服务已在美国数百个城市上线,三小时送达服务覆盖超过2000个地点。一小时送达涵盖洛杉矶、芝加哥、休斯顿、华盛顿特区等大中小城市;三小时配送网络则进一步延伸至宾夕法尼亚州康沃尔等周边郊区。

亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特·马丹表示,公司正利用独特的运营专长和配送网络提升客户体验,并为Prime会员创造更多价值。

商品筛选与技术支撑

用户可通过App内新增的“1小时内送达”及“3小时内送达”筛选器查找商品,专属店铺页面也会突出显示符合条件产品。此外,访问www.amazon.com/getitfast可查询所在地区具体配送选项。

两种加速配送服务适用于超9万种商品,涵盖食品储藏室用品、美容产品、非处方药、电子产品、玩具、服装及家居园艺用品等日常必需品。其高效履约依赖于预测性AI库存算法及现有的当日送达站点(一体化物流中心)。

行业竞争与极速达测试

在即时零售领域,沃尔玛已向95%的美国家庭提供三小时内门店配送服务。双方还在无人机配送方面展开竞争,以进一步提升触达速度。

亚马逊部分地区正在测试“Amazon Now”服务,承诺30分钟内送达日常必需品和生鲜杂货。该服务于2025年12月推出,目前仅在西雅图和费城部分区域可用。Prime会员享受每单3.99美元起的优惠配送费,非会员则为13.99美元。

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