Temu近期在欧洲站,尤其是英国和法国核心市场启动大规模卖家账户验证。此次验证涵盖银行对公账户、实时视频通话及手机号提现三重审核,未完成核验的账号将面临封禁风险。
验证标准全面升级
本次验证要求较以往显著提升:银行端强制使用可成功跳转核验的合规对公账户,虚拟银行账户无法通过;视频验证由预录升级为需预约的30分钟内实时一对一通话,审核员将随机询问公司经营、供应链及物流等细节;提现环节必须绑定可接收验证码的实名手机号,虚拟号段已失效。

触发机制与监管背景
据业内反馈,修改核心信息、销售额达特定阈值或存在异地登录等行为均易触发验证。已有大量欧洲站卖家因无法完成核验导致账号被封、货款冻结。
此次严查源于欧盟3月通过的海关新规,该规定将Temu等跨境平台列为“进口责任主体”,违规最高可处全球年营收6%的罚款。为应对监管压力,平台大幅收紧了卖家端合规审核。
关联处罚与资质核查细则
伴随验证风暴,Temu推出“连坐处罚”机制。同一资质多账号共用或上游供应商资质异常,所有关联账号均受牵连;二次资质违规将直接触发全店关联永久封禁。
同时,平台更新了产品资质核查细则,仅认可14家CE/ROHS认证白名单机构,过往推荐机构的报告宣告失效,导致大批商品下架及账号受限。此外,地理位置定位核验也已纳入欧洲站常规审核手段,视频验证与对公打款正成为平台合规审核常态。

