2025年俄罗斯数字平台经济规模达18.3万亿卢布，占全国GDP的8.5%，四年间增长6倍，全年订单量突破120亿单。在此背景下，头部电商平台Wildberries加速引进韩国美妆、K-pop周边及印度特色商品等海外货品，持续优化跨境品类结构，以满足当地消费需求并深化跨国商贸合作。
Wildberries拓展国际业务版图
Wildberries创始人塔季扬娜·金近日表示，除化妆品外，更多韩国品类正受到俄罗斯消费者青睐，市场潜力巨大。公司持续扩大国际业务布局：近期在埃塞俄比亚举办卖家日活动，推动当地商品上线；同时将打车服务延伸至白俄罗斯、乌兹别克斯坦和吉尔吉斯斯坦等国，未来计划进一步开拓新市场。
俄推出电商纠纷在线解决机制
俄罗斯联邦消费者权益及社会福利监督局联合数字发展部启动电子投诉书实验项目。该项目依托“国家服务”平台，允许消费者就商品质量不符、退货退款延迟等问题直接向Ozon、Wildberries等平台卖家发起投诉，卖家须在7个工作日内通过用户个人账户回复。
该机制重点解决符合退货条件被拒、超期未退款及取消订单后资金返还延迟等典型纠纷，旨在简化维权流程，提升消费者权益保护效率。此举属于“以人为本的政府”联邦计划的重要组成部分，标志着俄罗斯电商合规化与消费者权益保障体系进一步完善。