TikTok Shop英国站已正式通知，自6月11日起实施“非活跃及休眠店铺政策”。该政策旨在清理长期未运营账号，若不及时维护，店铺将面临限流、停单乃至永久清退风险。建议卖家立即自查名下店铺状态，避免因疏忽导致资产损失。
三阶段处罚机制详解
平台根据不活跃时长实行分级管控，具体节点如下：
- 120天不活跃：商品曝光受限，搜索排名下降。恢复方式简单，仅需登录后台编辑或重新上架商品即可解除限制。
- 180天不活跃：店铺被标记为“休眠状态”，无法接收新订单。恢复需完成身份重新验证，流程相对繁琐。
- 365天不活跃：平台有权临时或永久关停店铺。关店后180天内可申诉找回；逾期则粉丝、评价及品牌资产等数据将彻底清除且不可恢复。
六种有效活跃行为认定
无需出单，以下任一操作均可重置不活跃计时：
- 登录卖家中心；
- 上传新商品或编辑现有商品信息（含标题、价格、库存等）；
- 使用店铺账号开启带购物车的直播；
- 发布带购物车的短视频；
- 点击订单“准备发货”按钮；
- 回复买家咨询消息。
注：仅登录后台即可刷新活跃时间，操作耗时短，门槛低。
预警提醒与高风险人群排查
平台将在最后一次有效操作后的第90天、120天及150天发送邮件预警。由于系统拦截等原因，提醒邮件易进入垃圾箱，请务必定期查阅。
本次政策重点影响以下三类卖家：
- 多店铺矩阵运营者，部分子账号长期缺乏维护；
- 曾暂停英国站业务但未注销店铺的卖家；
- 注册后未进行实质性运营的新手卖家。
生效时间与应对建议
政策于6月11日生效，但考核周期追溯至卖家“最后一次有效活动时间”，而非政策发布日。例如，若最后操作时间为去年12月，至6月11日已满180天，将直接触发停单机制。
建议卖家即刻登录所有TikTok Shop英国站店铺，通过编辑商品或发布短视频等方式激活账号，确保店铺安全。
