平台围绕店铺资质、商品合规及常见违规原因三大维度制定了明确准入标准。建议TikTok Shop美区跨境POP商家提前自查并尽快报名,在夯实合规基础的同时确保入围活动,助力大促期间生意稳健起量。
店铺与商品准入要求详解
店铺资质门槛
参与年中促活动的TikTok Shop美区跨境POP商家需满足以下核心指标:
- 店铺体验分(SPS):≥3.5;新店若无SPS,近30天违规次数须少于3次;
- 账号健康分(AHR):>150;
- 延迟发货率(LDR):近30天≤20%。
商品合规规范
除店铺资质外,参活商品须保持良好合规记录,无质量或违规风险,具体要求如下:
- 低投诉率:投诉率处于同类目较低水平;
- 信息准确:描述、图片及视频内容真实无误;
- 内容合规:所有相关内容符合TikTok Shop政策;
- 无侵权风险:保证正品,不涉及知识产权违规;
- 正常销售:已上架且有库存,可正常履约发货。
同时,商家发布的所有推广内容也须符合平台规范。报名后仍需全程维持店铺体验分(SPS)≥3.0,以确保商品持续享有活动资格与资源扶持。
七大常见违规原因自查指南
为保障消费者体验及商家经营健康,平台会对触发风险的商品进行驳回或移出处理。建议商家重点排查以下七类常见问题,避免因违规影响大促收益:
- 消费者投诉率过高;
- 商品内容违反平台规则;
- 商品库存不足或售罄;
- 店铺休假或仓库暂时无法发货;
- 商品触发订单量限制(OVL);
- 店铺存在平台风险或账号健康度问题;
- 逾期未发货订单比例偏高。
确认状态达标后,商家可前往Seller Center的Marketing-Campaigns页面,点击「View all」查看完整活动列表,选择目标子活动并点击「Register now」完成报名。建议商家严格对照准入标准做好前置自查,全程合规经营,充分利用平台规则引导与资源支持,实现全链路增长与爆品打造。


