全球定制网8月25日消息，亚马逊美国站已启动新一轮《INFORM Consumers Act》（美国消费者告知法案）年度认证。部分卖家在后台收到提醒，需重新核实身份、银行账户、税务信息、联系电话及企业地址等关键资料。
认证遇阻：技术故障与信息不匹配致账户受限
据外媒EcommerceBytes报道，今年部分卖家在认证过程中遭遇文件无法通过系统匹配、审核周期延长及页面异常等问题。亚马逊顾问Chris McCabe指出，因技术故障或提交资料与系统记录不一致，已有卖家账户被暂停。
卖家社区反馈显示，即便店铺信息长期未变且往年认证顺利，今年仍出现连续审核失败及账户限制警告。另有卖家反映银行账户已验证但身份信息仍显示“未验证”。对此，亚马逊论坛工作人员回应称，企业地址等信息的细微格式差异均可能导致数据匹配失败，进而影响验证结果。
法规要求：高销量卖家须每年完成身份认证
《INFORM Consumers Act》于2023年6月正式实施，旨在监管线上平台高销量第三方卖家的身份透明度。根据规定，过去24个月内任意连续12个月销售200件及以上全新或未使用消费品，且销售额达500美元及以上的第三方卖家，必须至少每年完成一次身份信息认证。
8月11日，亚马逊全球开店已向中国卖家发布2026年度INFORM认证提醒，要求符合条件者及时更新并验证信息。
时效警示：逾期未认证将面临资金与销售双重风险
本次认证设有明确时限。整体处理周期约为20天，进入实际验证环节后，卖家需在10个自然日内完成操作；若未主动开启，系统将在第11天自动启动倒计时。当前风险主要集中在近期变更过企业主体、负责人、注册地址、联系电话或收款账户的店铺。若后台留存信息与提交的营业执照、身份证明或银行资料存在差异，系统将触发进一步审核。
鉴于认证窗口期仅10天，若期间出现资料被拒或审核延迟，可用时间将进一步压缩。未能按时完成认证的卖家，可能面临资金结算受限、销售权限暂停甚至账户停用等处罚，直接影响商品销售及资金周转。
合规建议：提前自查后台信息一致性
多家服务机构建议卖家提前检查Seller Central后台资料，重点确认公司主体、注册地址及收款账户等信息是否与现有证明文件一致。暂未收到通知的卖家也应持续关注注册邮箱、账户健康页面及后台提醒，避免错过认证时限。