商业责任险新规核心要点解读
商业责任险（Commercial Liability Insurance）旨在为卖家提供因所售商品引发人身伤害或财产损失索赔时的财务保障。根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第9条最新变更，以下任一情形均需投保并维持最低每次事故及累计100万美元保额的商业责任险：
新增两项强制要求
本次政策在原有基础上新增两项关键要求，请卖家务必自查：
高风险类目强制投保标准
若销售商品属于具有强化安全上架要求的类目（即安全风险较高类目），无论月销售总收入是否达到10,000美元，均必须维持一份商业责任险保单，最低保额为每次事故及累计100万美元。该要求同时适用于新上架及在售商品，是在“月销超1万美元须投保”基础上的额外合规义务。
中国大陆卖家AIA渠道要求
公司地址位于中国大陆的卖家，必须通过亚马逊保险加速器（Amazon Insurance Accelerator，简称AIA）获取保险保单，除非获得亚马逊另行书面同意。自2026年11月2日起，非通过AIA获取的新提交保单将被拒绝。在此日期前已提交且满足保额要求的有效第三方保单可继续使用至到期，但续保时须通过AIA获取新保单。
注：原有“Amazon.com月销售收入超10,000美元须在30天内投保并续保”的要求保持不变。
强化安全上架要求类目清单
以下为具有强化安全上架要求的商品类目（括号内为代表商品）。该列表会动态更新，建议卖家主动对照审查商品目录，而非等待通知邮件，始终确保保险保障合规。
注意：该列表随平台政策调整而变化，卖家有责任持续监控并确保合规。
商业责任险保单13项合规标准
除法律法规另有规定外，商品责任险保单必须同时满足以下全部13项标准：
- 保单类型为商业综合责任险、伞式责任险或超额责任险；
- 必须是“期内发生式保险”（Occurrence basis）；
- 每次事故及累计赔偿限额至少100万美元，涵盖业务运营导致的所有责任（含商品责任、完工责任和人身伤害）；
- 强化安全上架要求类目商品，无论月销售额是否达10,000美元，均须维持上述保额；
- 免赔额不可超过10,000美元，且必须在保险凭证上列明；
- 保障范围覆盖在Amazon.com商城发布的所有商品销售；
- 将“Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees”（地址：P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226）列为附加被保险人；
- 不含任何日落条款（sunset clause）；
- 被保险人名称与账户“法人实体”名称一致（单一成员有限责任公司可与公开商号一致）；
- 保险提供商具备全球索赔处理能力，财务评级为S&P A-和/或AM Best A-或以上（当地无效则允许同等评级）；
- 保单完整填写并由授权代表签署；
- 取消、修改或不续约需至少提前30天通知亚马逊；
- 中国大陆卖家必须通过AIA获取保单（获书面豁免除外）。
注意：若无法获得完全符合要求的保单，亚马逊将根据具体情况审核例外申请。
保险提供商地域与承保范围要求
- 提供商成立地须与卖家账户注册地一致；个人经营单一成员有限责任公司的，须与LLC注册地一致；
- 无论保险公司所在地，保单必须承保美国境内的索赔。
投保与上传操作指引
进入卖家平台“设置”→“账户信息”→“业务信息”下的“商业保险”页面，在“亚马逊保险加速器”板块浏览选项、比较报价并选择合适保单。中国大陆以外卖家也可选择其他合规提供商。
在“商业保险”界面点击“上传保险证明”，依次填写：
- 保险公司名称；
- 被保险人姓名（须与法律实体名称或商号一致）；
- 保单编号（与COI显示一致）；
- 正确的保单起止日期；
- 上传单页COI文件（仅支持.pdf、.doc或.docx格式）。
被保险人名称不一致的处理方法
若被保险人名称与账户法人实体名称不符，请在“被保险人的姓名”下方点击绿色链接“法人实体名称”，进入页面后在“法定公司名称”栏输入正确名称，再点击“开始税务面试”按指引完成更改。
亚马逊审核通过后，销售权限将恢复。注意：此功能仅适用于美国站卖家且为强制项；其他市场卖家需自行购买合规保单并按需提供证明。鉴于投保、收单、上传及审核均需时间，请务必预留缓冲期，避免临近截止日操作。
亚马逊保险加速器（AIA）说明
亚马逊与国际保险经纪商Marsh合作推出AIA数字保险网络。Marsh作为亚马逊记录在册保险经纪人，协助接入经预先审核的保险公司网络。这些公司熟悉亚马逊承保要求并提供具竞争力价格，帮助卖家简化流程、快速比价并获取合规保障。
注意：AIA保单由参与保险公司直接承保，非由Marsh或亚马逊提供。
常见问题解答
Q1：保险基本要求是什么？
A：根据协议第9条，Amazon.com月销售收入超10,000美元或亚马逊另有要求时，须在30天内投保并续保商业责任险。
Q2：近期有哪些重要变更？
A：一是高风险类目卖家无论销售额均需持有100万美元保额保单；二是中国大陆卖家自2026年11月2日起须通过AIA购买保险，此前已提交的合规第三方保单可用至到期。
Q3：如何确认商品是否属高风险类目？
A：平台会通过邮件通知，但建议卖家主动对照官方清单核查，合规责任在卖家自身。
Q4：如何将亚马逊添加为附加被保险人？
A：联系保险公司，将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和受让人”（地址：P.O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226）列为附加被保险人。
Q5：能否自选保险公司？
A：中国大陆卖家必须通过AIA；其他地区卖家可选择任意合规提供商或通过AIA选购。
Q6：如何了解交易保障索赔流程？
A：请参考亚马逊官方帮助页面关于商城交易保障索赔政策的详细说明。
Q7：需提交哪些文件？
A：主要为保险凭证（COI），格式为.pdf/.doc/.docx，必要时可能需补充完整保单副本或购买发票。
Q8：投保与上传流程是怎样的？
A：确认要求→通过AIA或自选渠道购买→收到COI后在“商业保险”页面提交。续保亦需重新提交最新COI。
Q9：AIA无报价怎么办？
A：请联系Marsh说明具体需求，其作为正式保险经纪人可协助对接资源。
Q10：能否将其他零售商加入同一保单？
A：中国大陆卖家目前不可共用保单，需单独购买；其他地区卖家可将其他零售商列为附加被保险人，但上传亚马逊的COI仅需包含亚马逊信息。
Q11：无法购买事故发生制保单如何处理？
A：原则上要求事故发生制保单。仅当销售药品、营养品、食品、化学品、重要汽车零件、特定儿童用品等，或位于法国时，可接受索赔提出制保单，但须满足：保额≥100万美元、持续有效、停售后至少3年长尾保障（法国卖家需全程有效）。
Q12：如何续保？
A：多数保险商会主动联系续保；若未收到通知，请直接联系保险公司。无论新旧保单，均须在“商业保险验证”页面提交最新COI。
合规行动清单与风险提示
- 对照11大类目清单，确认商品是否属强化安全上架要求类目；
- 高风险类目卖家无论销售额，须确保已有100万美元保额保单；
- 逐项核对13项保单标准，重点检查：高风险商品明确承保、免赔额≤1万美元、亚马逊为附加被保险人、无日落条款；
- 中国大陆卖家：2026年11月2日起新保单/续保必须通过AIA，现有合规第三方保单可用至到期；
- 通过“设置→账户信息→业务信息→商业保险”完成投保与COI提交；
- 强化安全类目还需完成第三方TIC检测，保险合规不等于Listing自动上架；
- 务必在2026年11月2日前完成全部动作，预留审核缓冲时间。
特别提醒：距离2026年11月2日生效窗口期紧迫，尤其是销售儿童产品、锂电池、消防设备、户外动力设备等高风险类目的卖家，无论销售额高低均已纳入强制投保范围。请尽快核查保单状态并完成投保提交，避免因Listing停售导致业务中断。
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