DW（Delivery Window Automation，送达时段自动更新）与ShipTrack（轨迹追踪）、SR（智能转仓）并列为FIST系统的三大核心功能。
什么是DW与DW自动更新
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传统模式：若海运或陆运延误，卖家需自行联系货代确认时间，并手动在后台修改「预计送达时段」，否则易触发入仓绩效缺陷。
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DW自动化：FIST货代系统基于真实物流节点，自动更新后台DW时间，免去卖家手动修改的繁琐。
概念区分：
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DW（Delivery Window）：亚马逊后台货件中的“送达时间窗口”字段。
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DW Automation（DW自动更新）：FIST系统的核心功能，即自动修改上述字段。货代宣称的“支持DW”即指此功能。
如何开启DW自动更新
在创建货件的STA页面，请按以下步骤操作：
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承运人选择“FIST承运人”。
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勾选“允许FIST承运人更新我的送达时间”。
注意：该勾选框是SR智能转仓与DW自动更新的统一开关。若不勾选，两项功能均无法生效。
DW自动更新的核心影响
- 入仓预约优先权：亚马逊预约入仓时优先匹配DW窗口。同一卡车的PO货件必须属于同一个DW周，才能获取优先预约。DW时间混乱会导致预约困难、排队时间延长。
- 绩效缺陷风险：若货件实际到达时间与后台DW窗口偏差过大，将收到入仓警告及缺陷记录。
- 周期概念：DW是7天的周期窗口，而非具体的某一天。
- 功能局限性：DW自动更新并非万能。若货代未对接DW接口，即便选择FIST承运人，仍需手动修改。出货前务必与货代确认是否已上线DW功能。
SR智能转仓与DW自动更新对比
| 功能特性 | SR智能转仓 (Smart Reroute) | DW自动更新 (Delivery Window Automation) |
|---|---|---|
| 核心作用 | 更换仓库。当原FBA仓爆仓时，自动改派至其他可用FBA仓。 | 更新时效。自动修改后台的预计送达时间窗口。 |
| 操作对象 | 货件目的地仓库 | 货件预计送达时间窗口 |
| 是否变更仓号 | 会变更FBA仓号 | 仓库不变，仅更新时间 |
| 开启前提 | 均需在货件STA页面勾选“允许FIST承运人更新我的送达时间” | |
总结：SR决定“去哪”，DW决定“何时到”。
跨境卖家避坑指南
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确认功能支持：部分货代虽宣称使用FIST系统，但仅开通ShipTrack而未对接DW接口。此类情况在货件延误时仍需手动修改DW。出货前务必明确询问货代是否支持“DW Automation”。
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勾选无效：若在后台勾选了允许更新，但货代系统底层并未对接DW，该操作将形同虚设。
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联动更新：当SR智能转仓触发后，DW会同步自动更新，系统会自动将新仓库的预计送达时间一并修正。
