伴随“数字住建”全面落地及公租房保障范围持续扩容，传统线下租后运营模式矛盾日益凸显：纸质档案管理难、人工核查催缴成本高、转租欠租管控难、群众办事多跑腿等。对此，博思软件集团旗下博思致新结合政策要求与一线运营痛点，打造了一体化公租房租后数字化管理平台。该平台打通房源、租户、收费、物联、监管全链路，为住保单位提供一站式数字化解决方案。
聚焦运营痛点，提升管理效能
平台严格遵循《住房保障基础信息数据标准》，配套PC端、运营移动端、租户移动端，通过软硬一体化手段精准解决日常运营痛点。
无纸化电子合同全生命周期管理
针对纸质档案杂乱、线下签约排队等问题，平台内置标准化合同模板，支持租户线上电子签章，实现全程零纸质。存量合同可通过AI智能识别进行批量电子化归档；合同到期自动预警，且合同数据与房源、收费、门锁权限全面互通，实现全流程可溯源审计。
财票一体化智能收费系统
为解决账单核算难、对账繁琐及催缴低效等痛点，系统支持账单智能生成与微信、支付宝等全渠道扫码缴费。平台直连财政非税系统，自动开具数电票；同时联动短信与智能门锁进行分级催缴，自动归集流水完成多方对账，大幅提升财务运转效率。
房源租户可视化与人脸门锁软硬联动
针对转租、空置、欠租及特殊群体监管难题，平台通过楼盘平面图以不同颜色直观展示房源状态，建立“一户一档”全生命周期记录。配套人脸智能门锁，支持远程下发开锁权限，实现欠费自动锁控、长期无人开门自动预警，以技防手段替代高频人工入户核查。
闭环社区运维服务
针对报修流转慢、通知传达不及时等问题，租户可通过移动端一键报事报修，系统自动派单。物业外勤通过手机端上门处理并上传现场照片，实现工单全流程留痕与租户线上评价。同时支持按楼栋定向推送缴费与政策通知，打造高效服务闭环。
数据智能监管
针对统计滞后、风险无预警等监管难题，平台实现全域房源、租户、收费、设备数据实时可视化并自动生成报表。系统对空置超期、欠费、设备异常等情况进行AI自动预警，并精准推送至相关责任人，为主管部门提供全域监测与政策调整的数据支撑。
立足提质增效，实现多方受益
通过全方位的数字化赋能，该平台为多方参与主体带来了显著价值：
住建监管单位：统一区域住房保障数据标准，智能识别转租、欠租风险，实现数字化全域监管，有效降低审计风险。
物业及财务运营：线上化替代大量线下人工工作，实现自动开票对账、智能催缴巡检，大幅压缩人力运营成本。
承租群众：支持24小时掌上自助办事，小程序适配老年关怀模式，实现业务“一次不跑”，全面升级安居服务体验。
博思致新深耕财政与住房保障数字化多年。截至目前，其公租房租后数字化管理平台已在内蒙古、贵州、云南、湖南、四川、河北、重庆等多省市落地，覆盖数十万套保障房源。平台完整验证了业务管理、平台收费、电子签约、数据监管等全流程能力，可灵活适配省、市、区县等不同规模的运营单位。
数字化是公租房精细化、规范化运营的必经之路。博思致新公租房租后数字化管理平台直击行业痛点，深度匹配“数字住建”政策要求，依托成熟产品与全国服务网络，以数字技术护航群众安居。
供稿 | 博思致新
编辑 | 文化与品牌建设部-王馨儿