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金手指跨境
#食品和商品安全问题 这个名字有一定误导性。它不是只针对食品卖家的政策,它是亚马逊面向所有品类的产品安全合规政策。玩具、电子产品、化妆品都可能触发。
一、触发原因有两种
第一种是误判,有一个卖家销售成人化妆包,标题里写了 "Makeup Bag for Girls",系统把 girls 识别成儿童相关的关键词,就自动把这个产品归进了儿童品类,合规要求跟着来了,但产品本身不需要提交文件。
另一种是真合规要求,另一位卖家销售一款,面向3-6岁儿童的200片拼搭积木,稳定卖了8个月,前两天后台突然出现红色警告,要求通过 TIC 机构验证安全性。这种情况就属于受管制品类,文件或者验证是一定要做的。
二、误判,先自查 Listing 这三个位置
1.标题里有没有用到受管制的关键词
2.五点描述里有没有敏感词汇或不当声明
3.产品照片里有没有出现触发政策的内容
检查的时候,建议先把目前的状态截图保存下来,改动前后各留一份,改了哪个词、换了哪张图,自己记清楚。就算这个产品已经不打算卖了,违规也要处理掉,别放着不管。
三、真合规要求:TIC 验证怎么走
如果进入操作入口之后,出现了「选择服务商」这个选项,说明产品必须由,亚马逊指定的 TIC 机构完成验证。机构测完会直接把结果提交给亚马逊,卖家不用自己上传文件。
流程分五步:生成 TRF ID,联系 TIC 机构确认报价,把样品寄过去,等待测试结果,最后接收亚马逊的决定。
测试失败或文件验证不通过,产品会立即被下架。所以能早启动就早启动,给测试留出足够的时间。具体流程可能随政策更新,以 DPV Guide 最新版为准:
https://m.mediaamazon.com/images/G/01/CN_Compliance_Team/DV_Guidebook.pdf
四、测试报告容易被拒的几个细节
每份报告必须包含:测试名称和标准编号、产品标识(型号、零件号、品牌)、彩色产品图片、报告签发日期、实验室名称和地址、明确的 PASS 或 COMPLIANT 结果、实验室签章或授权人签名。
图片要求单独说一下:
必须是彩色,黑白不接受
必须和详情页产品完全一致
要展示产品所有面、包装、合规标记、警告标签
套装或捆绑产品,每个单品单独提供图片
PS 修改、拼贴、字体不一致的,一律不收
结语
目前这个验证体系覆盖的品类已经不少了,儿童玩具、锂电池家电、膳食补充剂、电动出行设备都在里面,2026年之后还会继续扩大范围。
没收到警告,不代表就不在范围里。建议先去对一下自己的产品,相关认证、文件、Listing 内容提前理清楚。
如果您对上述内容有任何疑问,或希望获取针对自身情况的建议,可以扫文章末尾的二维码,和我们聊聊。
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