怎么找到我们：留言说什么，我们怎么回

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对话框是唯一入口，看到就回

—— 无问跨境

这一页不是文章，是说明。看完你就知道该怎么跟我们开口。

公众号对话框是唯一的入口。留言不用长，可以直接说以下问题：

第一次沟通主要是判断问题类型，或者有不确定的可以留下您的联系方式，我们帮助您进行判断。

留言我们看到就回。工作时间内一般比较快，晚上和非工作时间的留言，第二天处理。

或者自动回复中给出了可以直接链接到团队技术的方式。

账号密码、银行卡完整号码、短信验证码，这些不要在对话里发给我们。我们不需要这些，任何以此为由找你要的，你都要停下来想一想。

你提供的账号情况，只用于这次沟通，不会拿去做别的用途，也不会转给第三方。

判断先于材料。不同通知对应不同处理方向，不套用统一模板。

只建议提交能核实的真实材料。

风险如实说。材料不足、时间不确定、结果存在变数，这些在开始之前就会讲清楚。「包过」「保证恢复」这类话我们不轻易说出口，除非确实从来没失败过的类型。

对话框留言就行，看到就回。

想探讨一下其他内容或者交给朋友备用都可以。