8月份,法律行业风声鹤唳。
广州一家律所100多号人集体被抓,律所被帽子叔叔贴上保护现场。
这个大瓜,在法律圈内都炸了,很多媒体争相报道。
很多法律销售,都说客户到所意愿极低。
律所的投手,也在到处找工作。
有个投手好几个月都没找到工作,对我说:“现在的律所都不想投钱,只想合作一起分钱”。
我在深圳“法博会”上接触的几位律协会长,言语间也流露出明显的窘迫。
目前也就AI还有些热度。
很多律师趋之若骛地在学AI,手搓skill。
阿里千问在杭州和上海律协举办沙龙,几百律师拿着电脑在手搓skill。
我们整个市场增长已经完全失效。
流量、内容和品牌已经完全错位,而且各环节变得难以解释。
我们的思维还停留在旧体系的叙事中。
新的体系在重构这一切,如果脑子不能转弯过来,还在用旧地图,永远只会原地转圈,最后声嘶力竭而死。
所以,你看很多优秀的法律销售,他们比之前更努力,也在面临巨大的困境。
自己百思不得其解。
他们比之前更努力,更有销售经验,更有专业知识,服务态度更好,为什么还是业绩做不起来?
90%以上的人,还在用过去成功的经验和方法在处理这个断代和错位时代的问题。
永远无法脱身。
我现在跳脱了,反而看到了更大的世界。
我不再用过去大厂的做法,也不再用别人成功的方法,更不会用自己的经验去做事。
我更多是凭自己的思考和直觉去做事。
因为新体系,没有任何经验可循,也没有人能指导你。
更多是交流中找思想,案例中找启发,做中找答案。
我不是故意卖关子,其实我也不知道新体系是什么。
直觉告诉我,用之前的做法是错的,什么是对的要自己去找答案。
回顾到具体的事情上。
8月份,我们做了AI外呼案源和GEO这两个新的领域,我对案源的玩法有了新的认知。
在实践中,我从知道他们很好,到知道他们的局限性。
我最近运营自媒体惹了一些事情,某市的律协领导也找过我,让我不要去报道他们的一些负面。
我也乖乖删掉了很多内容。
我结合国家法治方向、监管动态和案源市场实战,与各方人士做了大量沟通。
我感觉行业有希望,完全有机会,还是能赚钱。
8月份,各渠道案源拓展成本除抖音本地推成本较低以外,其他的平台整体成本在上升。
8月份,百度本地生活已经进入运营增效的时代,产品红利已经见顶,加之百度整体流量下滑。
获客成本未来不可能会很低。
各地线索成本:
昆明115元/条、郑州116元/条、广州370元/条、贵阳118元/条、珠海308元/条、深圳279元/条、东莞140元/条。
美团现在搜索前面全是广告,前6—7个都是广告推广,比百度还狠。
美团的广告竞争,今年特别特别大。
而且团单价格特别低,把一些客户惯坏了,有些客户一天咨询3-5家律所。
异化的生态,都把大家往绞肉机中送。
但是美团对店铺的处罚非常狠。
之前店铺处罚一年没有几个,现在一个月给你来两个。
我们有个店铺扣了9分,还剩下3分,瑟瑟发抖。
美团线索成本:
东莞129元/条、贵阳96元/条、昆明66元/条、长沙55元/条、深圳246元/条、海口58元/条。
纯自然流量渠道,南昌单店月产出32 条线索,东莞20条。
高德现在的客资感觉大部分都是来自腾讯的。
高德自己的流量还是比较精准。之前还能屏蔽站外流量,现在屏蔽不了。
站外的流量,确实质量非常差,很多客户没有意向,电话不接的。
总体客资可能有质量的也就一半左右。
高德各地成本:
深圳福田267元/线索、东莞松山湖77元/线索、深圳宝安224元/线索、沈阳沈河95元/线索。
抖音本地推综法质量非常差。
我们算了一下,无效客户占比为44%,简单咨询占比为47%,只剩下9%能跟进。
后面全部改成营销页投放,整体质量好了很多,一个星期就签了4单。
目前我们投放成本:
综法云南成本48元/线索、东莞63元/线索。
抖音的案源量真的很大,适合有销售团队的律所。
案源投流总体上入局的人,是越来越多了,现在很多大所都下场了。
缺乏风控,没有交付的律所,已经差不多全部退场了。
7月底豆包更新了算法,大量给律师做GEO的排名瞬间腰斩,也封禁了大量账号。
8月是GEO调整算法后,很多律所客资量瞬间极速下滑。
很多GEO服务商瞬间都慌神了。
这种AI投毒式黑帽做法,已经得到打击,国家主管部门也在出台相关规定整治AI内容泛滥的问题。
目前市面上做GEO大部分都是借助系统来完成。
其实系统功能也很简单,无非是搭建知识库、发布文章和生成图片视频。
在视频领域目前都不行,生成的视频质量非常差,暂时所有的系统都无法突破。
目前大量律所在入局不良资产和物业费催收两大板块,催收已经成为正路菜了。
不良资产其实就是欠银行钱的人,银行将不良资产打包,交由律所通过诉讼或非诉手段清收。
之前都是直接给催收公司。
现在催收公司原则上不能和银行合作,国家对银行不良资产管控升级,和律所合作成为比较稳妥的方式。
无论不良资产和物业纠纷都会涉及到诉讼问题。
律所能利用司法资源取得案号,有案号就能启动司法强制执行,算是文明的搞钱。
这里面没有大家想得那么简单。
属于重关系资源和重人力的活,很多催收都是外包给郑州、西安和武汉客服公司在做。
他们通过接入调解中心、律所或者某司法系统的短信和号码平台去做。
你懂的。
继杭州法律服务转型峰会之后,各地律协联合千问办公在组织律师人工智能实操培训。
目前已经在上海律协、武汉律协陆续展开。
动作很快,律师热情澎湃,特别是实操skill环节,几百名律师拿着电脑,在手搓skill。
阿里千问率先躬身入局法律行业。
腾讯workbuddy和豆包办公官方还没有动作。
腾讯WorkBuddy的代理商推动得非常积极",腾讯应该是代理推动模式,豆包也刚刚开了发布会。
未来应该腾讯、字节和阿里会成为AI办公三巨头。
阿里的执行力、腾讯的代理和豆包飞书的知名度,大家各有优势。
百度也重磅推出了百度搭子,而且广告砸的很猛,都是抢这块蛋糕。
3月份宇宙大所出问题了,其他律所趁势发力,跑马圈地进入新一轮规模化。里面的团队也分派另立门户。
目前已经选定了ZH和其他3家律所,都在大力扩张人马,纷纷开分所。
其中有1家也和我们在合作。
怀着雄心壮志,要再造一个YK。
我一直说网推的模式没有问题,是很多坏人把网推做坏了,就像电商卖假货一个道理。
很多律师一听“网推所”就开口骂,我也不知道到底骂人,还是骂这种模式。
目前ZH的全国网推力度已经非常大了。
其他律所也想走这种模式,我接触了好几个大所,都走不通。
原因就在组织形态上,要做大肯定要独裁,民主就会变成一盘散沙。
从9月8日起,“法咨”公司可以入驻百度本地生活平台,可以正常推广。
这算是赶了个晚集。
目前高德和美团“法咨”公司都可以入驻和推广。
只要不写律所就可以。
这个政策的变化,意味着平台要更多收入。
百度搜索还是一大批70和80后的习惯,这些人都不是年轻人,这个年纪手上都有点钱。
所以,百度推广的案源质量仍然是所有付费平台中最高的。
我们活在旧体系的阴影中,还在用过去的经验和方法模型去理解新的事物,所有的一切变得无法解释。
我们理解不了100多条客资,成交不了一个。
我们的业务增长模型已经被撕得粉碎。
所有的一切都在重构中。
大脑思维重构是通向新体系的可行路径。
真正的无知不是知识的缺乏,而是拒绝改变固有观念。 ——卡尔・波普尔
END
BREAK AWAY
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吴学涯
(13年互联网营销策划人,9年案源营销操盘,2年律所工作经历)
前百度大客户经理
广东某律所推广负责人-盈科分所刑事操盘手
累计帮助100+律师,30+律所,实现案源增长。
服务客户包含京师、盈科、两高、华商、东元、炜衡、芙蓉等。
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合作项目
百度本地推广-高德地图-美团点评
抖音本地推-网推运营-推广开户-营销顾问
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联系方式
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