第一篇,10万曝光,几百个点赞,评论区特别热闹。但点开一看,大部分是同行、外贸业务员、服务商,还有很多跟你的产品根本没关系的人。
第二篇,只有1000多曝光,点赞也不多,但最近来看你主页的人里面,开始出现目标市场的采购、经销商、工程师和你真正想接触的公司。
如果只是看数据,很多人第一反应肯定还是10万曝光。
但如果站在B2B生意的角度,大宗师反而会更认真地看第二篇。
因为外贸企业做LinkedIn,最怕的其实不一定是流量少。
10万个不可能买你产品的人看过,和1000个真正可能成为客户的人看过,根本不是同一种流量。
而这也是我们现在给外贸企业看LinkedIn数据时,越来越不愿意只问一句“这篇有多少曝光”的原因。
外贸企业最容易看错的第一个数字,就是曝光量
很多企业做LinkedIn,最先看的永远是Impressions。
上一周一篇Post有5000曝光,这周只有1800,马上开始焦虑:“是不是流量掉了?是不是LinkedIn不给我推了?”
但B2B社媒有一个很现实的问题:你的客户本来就不是所有人。
比如一家做工业软管的企业,真正想接触的可能是特定国家里的Industrial Distributor、Maintenance Company、Equipment Manufacturer或者采购负责人。
那它需要的是100万人认识自己吗?其实不需要。真正值钱的是,那些本来就在采购链条里的人,能不能不断看到它。
所以大宗师现在看一个企业LinkedIn,不会只问:“这篇多少曝光?”
因为有些内容很容易出流量。比如“外贸人最崩溃的5个瞬间”“做销售最怕听到客户说什么”“老板和业务员的区别”,这种话题很容易让同行产生共鸣。数据可能特别漂亮。
但对于一家卖工业阀门、办公椅、机械设备或者建材的企业来说,真正的问题是:
如果没有,那这个流量不能说完全没价值,但至少不能把它当成B2B账号最终要追的东西。
一个很简单的例子:同样做工业品,内容差一点,来的人可能完全不同
5 Tips for Choosing a Reliable Supplier
采购软管的人可以看,采购家具的人也能看,机械、电子、建材几乎所有B2B买家都能看。
最后你可能得到不少曝光,但平台和客户都很难快速判断:这到底是在跟谁说?
Why Industrial Hose Buyers in Mining Projects Shouldn't Choose Only by Working Pressure
一下就不一样了。它的受众明显窄了。看的人可能少了。
但Mining、Industrial Hose、Working Pressure这些信息一出现,真正相关的人反而更容易停下来。
这也是为什么我们大宗师做企业内容时,前面不会直接问:“今天准备发什么?”而是先看行业、市场、产品、买家和客户真正关注的问题。
因为内容越泛,可能越容易拿流量;内容越准,才越有机会靠近生意。
当然,也不是越窄越好。到底应该具体到什么程度、哪些话题负责扩大人群、哪些内容负责靠近买家,每个行业都不一样。
第二个特别容易看错的数字,是点赞和评论
发了一篇Post,目标客户没点赞。于是觉得:“客户好像不感兴趣。”但真正的B2B买家,不一定是评论区里最活跃的那群人。
想象一下,一个采购经理正在换供应商。他刷到一篇刚好讲到自己现在遇到的问题的内容,会不会在下面公开评论:
“我们公司最近正准备换供应商,请联系我。”
大多数时候不会。他可能只是停下来把内容看完。然后点进你的个人主页。再看一下公司主页。甚至把公司名字复制到Google里搜一下。
整个过程,他没有给你一个Like,也没有留下一条Comment。
所以外贸企业做LinkedIn,特别需要接受一个现实:真正值钱的买家,很多时候是沉默的。
这也是为什么,100个点赞不一定比10个对的人更值钱
我们实际看企业账号时,经常会多做一个动作:点开互动的人看看。
如果一篇Post有100个Like,其中80个都是国内同行、供应商和各种服务商,这篇内容当然可以说有传播。
但从客户开发角度,它和另外一种情况完全不同:一篇Post只有十几个互动,但里面开始出现目标市场的Distributor、Purchasing Manager、Engineer或者行业公司负责人。后者表面数字不好看。
但它可能正在做一件更值钱的事情:不断把企业带进正确的人群。
所以大宗师现在越来越不喜欢只用“爆不爆”评价B2B内容。
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有些内容可能曝光很低,但真正懂这个问题的人一看,就知道你不是随便写的。
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如果所有内容都要求必须爆,最后很容易变成:什么有流量就发什么。慢慢地,账号自己都不知道到底想吸引谁。
小账号,反而不用那么早放弃
我们碰到过不少企业,打开LinkedIn公司主页只有几十个Followers,业务员个人账号可能也只有几百个Connections。
老板一看数字就觉得:“这个账号太小了,别人几万粉丝,我们怎么做?”
但B2B跟消费品最大的区别就是:你根本不需要所有人都认识你。
一个做机械设备的企业,一年真正能成交多少海外客户?一个做工程配套产品的公司,又需要多少真正合适的项目方?
很多时候,几十个真正有采购能力的客户,比几万完全不相关的粉丝更重要。
所以对一个刚开始认真做LinkedIn的外贸企业来说,我们反而不会先给自己定一个特别虚的目标:“先做到1万粉丝。”
更重要的是先解决:你是谁?卖什么?主要服务谁?买家为什么需要你?你长期到底准备讲什么?
为什么我们一直强调:发内容之前,先研究买家
讲到这里,其实就回到了我们做LinkedIn非常核心的一件事。
内容不是从文案开始的。我们拿到一家企业,不会先让AI生成30篇Post。因为AI可以很快写出30篇。
真正难的是:这30篇到底应该说什么?我们前面会去看行业、趋势、产品,也会去看不同买家真正的痛点、需求和关注点,再去梳理关键词。
比如同样是一把Office Chair。采购经理、家具进口商、项目公司和终端品牌,对同一款产品关注的东西本来就不一样。
如果连这个都没有理清楚,最后很容易所有内容都变成:
High Quality Office Chair Professional Manufacturer Competitive Price OEM & ODM Available
所以我们一直在说:不是先问“这一篇怎么写”,而是先问“这一篇为什么值得这个买家看”。这个问题想清楚以后,AI才真正好用。
关键词也一样,不是为了让一篇Post塞得满满的
其实不是这样。关键词真正重要的地方,是帮助平台和买家越来越清楚地理解:
你做什么、服务什么市场、对应什么应用、解决什么问题。
产品词当然重要。但行业、应用场景、客户问题和采购需求同样重要。
比如一家做Swivel Chair、Office Chair、Ergonomic Office Chair的企业,如果长期只重复产品名称,大家知道你卖办公椅,但仅此而已。
如果内容慢慢开始出现不同应用、采购关注点、材料、项目需求和真实客户问题,整个账号表达出来的信息就会越来越完整。
至于不同类型关键词到底怎么组合、哪些应该放主页、哪些用于内容、哪些用于客户开发,我们通常不会简单给企业一张表就结束。
因为真正的关键词策略,一定跟企业的客户和市场有关。
一个特别简单的检查:最近到底是什么人在看你?
很多企业看LinkedIn后台,最喜欢看曝光曲线。
但其实还有一个很值得看的地方:Who’s Viewed Your Profile。
这里真正值得看的,也不是:“今天有多少人偷偷看我。”
比如你是做Industrial Hose的,最近开始出现海外的Hose Distributor、Industrial Supply Company、Maintenance相关人员或者采购负责人,这至少说明一个方向:
但如果你明明想开发欧美工业客户,长期来看主页的人却都是国内同行、求职者、服务商以及完全无关的行业,那就值得回头检查一下。
可能内容方向偏了。可能个人主页没有讲清楚。也可能你平时连接和互动的人群本来就不对。具体到底是哪一环出问题,需要结合账号一起看。
但至少有一个判断很简单:不要只看多少人来了,要看来的到底是谁。
精准流量来了,也不代表一定能接得住
假设现在一个非常精准的海外买家真的刷到了你的内容。他觉得有点意思。于是点进你的个人主页。结果Headline只有:
Sales Manager at XXX Company
About写了一大段公司简介。再点进公司主页,最后一篇内容还是8个月以前。这时候前面那次精准曝光,很可能就被浪费掉了。
我们之前就接触过一家做转椅出口的企业,产品包括Swivel Chair、Office Chair这一类办公座椅。账号以前其实做过一段时间,但后来中间整整停更了8个月。
站在企业自己角度,会觉得:“只是LinkedIn没有更新,公司照样正常做生意。”但站在第一次认识你的买家角度,他并不知道这些。
他可能刚搜到一家Office Chair Supplier,点进主页一看,最后一条内容还停留在8个月前。
个人主页、公司主页、持续内容和后面的销售跟进,本来就不应该是几件完全分开的事情。
所以LinkedIn真正值钱的,不是“大流量”,而是“越来越准”
有时候企业会问我们:“LinkedIn到底做到多少曝光才算好?”
其实这个问题很难给一个统一数字。做消费品、做机械、做工程产品、做原材料,本来就完全不同。
但有一个方向,我觉得所有B2B企业都可以参考:看你的人,有没有越来越接近你的客户。今天可能是同行比较多。慢慢出现行业公司。再往后出现经销商、采购、工程师、项目方。
如果这个方向越来越清楚,哪怕表面上的流量没有突然暴涨,账号也可能是在往好的方向走。
反过来,如果一篇Post突然爆了10万曝光,但以后来的全部是跟业务没有关系的人,也不一定值得高兴太久。
因为外贸企业做LinkedIn最终不是为了证明:“我们也能做出10万曝光。”
下次发完LinkedIn,先别急着问“为什么才1000曝光”
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第一,看到这篇内容的人,跟我的目标客户有没有关系?
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第二,最近来看我主页的人,有没有越来越接近我的目标买家?
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第三,如果一个真正的客户今天点进来,我的主页和内容能不能让他继续看下去?
如果这三个方向正在变好,我觉得1000精准曝光,完全可能比10万泛流量更值得高兴。
这也是我们大宗师现在做LinkedIn越来越看重的一件事:不是帮企业追最大的流量,而是让企业越来越进入正确的人群。
所以前面为什么要研究行业、趋势、产品、买家痛点、需求、关注点和关键词?不是为了把LinkedIn做得很复杂。而是因为只有这些东西研究得越来越准,后面的主页、内容和客户开发,才有可能越来越准。
LinkedIn当然需要流量。但B2B真正值钱的,从来不是最大的流量。