很多电商经营者收到商标侵权起诉材料后,第一反应是下架、删图、删聊天记录。先稳住,第一天最重要的是“留痕”。
把起诉材料、平台订单、商品页面、进货凭证、付款记录、物流信息和与供货商的聊天记录,按时间顺序保存。截图之外,尽量保留原始文件和下载记录;页面会变化,聊天也可能无法恢复。
接着做一张简单时间线:什么时候进货、什么时候上架、什么时候收到通知、什么时候处理。时间线越清楚,后续沟通越不容易遗漏关键事实。
不要临时补做文件,也不要在情绪激动时给对方发送“我承认”“我愿意赔”等表述。先整理事实,再决定下一步。
老秦会持续分享商标侵权被告的资料整理方法。个案情况不同,本文仅作一般信息分享,不构成对具体案件结果的承诺。

