店长绝对不能授权给店员的5项工作；不是不相信人，是有些坑掉进去，爬都爬不出来！很多人觉得，当了店长就轻松了，活分下去就行了，大错特错。
授权确实是门艺术，但有些活儿，它天生就是“店长专属”。交出去的那一刻，不是你在培养员工，而是你在给自己挖坑。
第一项：录用谁、辞退谁，必须你拍板！
为什么不能授？
1、录用权交出去：店员肯定招跟她关系好的，以后拉帮结派，你根本插不进去。招进来个“大爷”，你还不能用，憋不憋屈？
2、辞退权交出去：让店员去通知辞退同事？那是制造仇恨。今天他通知别人，明天他就敢架空你。
第二项：现金与“过夜款”
核心：别考验人性，没人经得起考验！
为什么不能授？
1、保险柜钥匙/密码：哪怕是你最信任的副店，只要不是老板，就不能让她一个人开保险柜。账对不上，警察找的是你，不是她。
2、打折权限：满100减10，这个权限可以给。但“免单权”或者“打骨折价”必须你签。不然你今天休息，明天店里全是“亲戚价”。
钱过手，责过身。 这玩意儿授权了，你不是在偷懒，你是在送钱。
第三项：日报、周报、盘点盈亏分析，只能你来做。
核心：数据不仅仅是数字，是诊断。
为什么不能授？
1、让店员做数据，他只会填数。为什么这个月少卖了5万？他会告诉你“天冷了”。废话，隔壁也天冷了，人家怎么没降？
2、店长必须通过数据找问题。
你授权给店员做分析，就等于把权力给了她。最后汇报给老板时，你一问三不知，老板会觉得你是废物。
第四项：有争议了，必须你出面
核心观点：店员讲制度，讲的是“死理”；店长讲制度，讲的是“情理”。
为什么不能授？
1、顾客要退货，店员说：“制度规定不能退！”顾客炸了，投诉你服务差。
2、这时候你冲上去说：“您别急，特殊问题咱们特殊处理。”顾客满意了。
3、但如果你授权店员去“特殊处理”：店员会觉得，反正店长说了算，以后所有难缠的顾客他都“特殊处理”店里还有规矩吗？
第五项：第一件陈列、第一次迎宾，你得亲自干
核心观点：员工不看制度，只看“店长怎么做”。
为什么不能授？
1、早会上你说：今天卫生要大扫除，玻璃擦干净！然后你进办公室喝茶了。
2、员工会怎么擦？抹布涮都不涮，划拉两下完事。
3、你必须自己拿起抹布擦第一块，那个力度、那个亮度，才是标准。你授权给班长去擦，班长擦成80分，底下人就敢干成60分。
记住这五条红线：
1、人事权—人不是你选的，你早晚被换掉。
2、财权—钱不是你管的，你早晚背黑锅
3、数据权—数不是你算的，你早晚变瞎子。
4、裁量权—锅不是你背的，你早晚成光杆。
5、标准权—活儿不是你干的，你早晚被架空。
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