马来西亚国内税收局（IRBM）宣布，自2024年8月1日起强制实施电子发票制度。所有卖家须于2024年7月31日前提交合规信息/文件。此举旨在提升交易透明度，通过实时验证与存储强化税务合规，降低欺诈风险。
Shopee要求卖家按IRBM标准提交以下强制性信息及文件以供验证：
*身份证号码选项包括：NRIC、MyPR/Red Card、MyTentera、护照及签证
重要提示：
若卖家未能在2024年7月31日前提供所需信息/文件，Shopee保留采取进一步措施的权利，包括但不限于限制或暂停账户使用及卖家余额提现功能。
一、信息/文件提交流程
- 登录卖家中心，点击左侧菜单“店铺”下的“店铺信息”；
- 进入“业务信息”标签页，点击“编辑”；
- 填写必填信息并上传相关文件，确认无误后点击“保存”。
二、电子发票常见问题解答
基础概念
1. 什么是电子发票？
电子发票是买卖交易的数字化凭证，包含IRBM规定的所有必要数据字段，将取代传统纸质或普通电子文档（如发票、贷记单、借记单）。
2. 什么是已验证电子发票？
指经IRBM系统验证通过的电子发票，系统将生成专属二维码用于状态核验。
3. 什么是Visual Presentation？
指已验证电子发票的可视化呈现格式（通常为PDF），供买卖双方查阅存档。
4. 适用对象有哪些？
涵盖在马来西亚从事商业活动的所有主体，包括个人卖家及注册企业。
卖家义务与信息填报
5. 新老卖家需满足哪些要求？
必须明确标识身份类型（个人或注册企业），并完整填写以下字段（如尚未填写）：
- 全名/公司名称：例如 Abdul Aziz bin Taib / Syarikat Abdul Aiz Sdn Bhd
- 身份证类型及号码：如国民登记身份证（必需上传证件照），示例：800101-10-1111
- 账单地址：示例：吉隆坡市中谷城南点大厦25楼，Lingkaran Syed Putra，59200
- 税务识别号（TIN）：示例：IG56003500070 / C20880050010
- 商业登记号（BRN）：示例：201901000005（SSM），必需上传注册证书
- SST注册状态：是/否；若选“是”，需填写SST号码（示例：J11-8018-2000001）
注意：逾期未提交者将面临账户受限或资金冻结等处罚。
7. 现有卖家如何补交信息？
路径：卖家中心 > 商家信息 > 商业信息 > 编辑 > 保存。
商业登记号（BRN）详解
8. 什么是BRN？
BRN是由马来西亚公司委员会（SSM）颁发的唯一识别码，印于公司注册证书上，用于商业事务验证。
9. 如何获取BRN？
直接查看公司注册证书或商业注册证书。
10. BRN格式规范
自2019年10月起启用新格式：12位纯数字，以成立年份开头（例：201901000000）。
税务识别号（TIN）详解
11. 什么是TIN？
TIN是IRBM分配给纳税人的唯一税号，年满18岁马来西亚公民均获发。格式为字母+数字组合。
12. 如何查询TIN？
- 访问MyTax门户 > e-Daftar菜单查询；
- 使用HASIL在线聊天服务；
- 致电03-8911 1000（本地）/ +603-8911 1100（海外）；
- 官网填写反馈表（Borang Maklum Balas）；
- 亲临最近IRBM办事处。
13. 马来西亚个人卖家无TIN如何处理？
请填写默认代码：EI000000000101
14. 非马来西亚卖家无SST/TIN如何处理？
- SST：选择“否”
- TIN：填写默认代码 EI000000000301
15. 信息正确却无法提交？
请核对TIN格式是否符合以下标准：
| 类别 | 错误格式 | 正确格式 |
|---|---|---|
| 公司 | 2088005001 | C20880050010 |
| 合伙企业 | 480099002 | D4800990020 |
| 个人 | 56003500070 | IG56003500070 |
若格式无误仍失败，请直接联系IRBM寻求技术支持。
销售与服务税（SST）号码
16. 什么是SST号码？
SST号码是皇家马来西亚海关部门（RMCD）向符合条件的纳税人颁发的唯一标识符。
17. 如何查询SST号码？
- 访问RMCD官网，点击“注册状态”标签；
- 下拉菜单选择“商业名称”；
- 输入商业名称并提交，已注册企业即可查看SST号码。
买家端电子发票安排
18. 谁负责向买家开具电子发票？
Shopee应买家请求代为开具平台交易电子发票。实际买卖合同关系仍存在于买卖双方之间，Shopee不承担合同义务。
19. Shopee是否向卖家共享买家电子发票？
否，仅向买家提供电子发票可视化文件。
20. 买家申请频率？
订单完成后可申请，经IRBM验证后发送。
21. 买家申请入口及要求？
订单详情页发起申请，需提供全名、身份证号、地址、电话及SST号码（如适用）。验证通过后发送至指定邮箱。
22. 是否支持合并开票？
不支持。
23. 申请时限？
须在订单完成后次月3日前申请。逾期Shopee仅提供普通发票。
示例：8月27日付款、9月2日完成的订单，与9月20日付款、9月30日完成的订单，均需在10月3日前申请。
卖家端电子发票安排
24. 什么是自开电子发票？
电商平台为平台上已完成交易统一向卖家开具的电子发票。
25. Shopee是否提供自开电子发票？
是。
26. 是否共享自开电子发票？
是，提供可视化版本。
27. 卖家需向Shopee开具电子发票吗？
不需要。
28. 开具频率？
每两周一次，经IRBM验证后发放。
29. 下载路径？
卖家中心 > 我的收入 > 我的自开电子发票。
30. 未完成商业信息填报能否获取？
不能。
平台费用相关发票
31. Shopee收取的费用是否开具电子发票？
是。
32. 是否提供可视化版本？
是。
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