电子商务正经历革命性变革，人工智能（AI）技术已广泛应用于个性化体验、库存优化及销售预测等领域。从聊天机器人、视觉搜索到推荐引擎与动态定价，AI不仅提升了企业效率与竞争优势，更推动电商从单纯的数字化零售转型为数据驱动、智能可预测的系统。
Acunmedya学院数字内容创作者兼讲师Ozan Sihay指出，AI使电商更快速、智能且个性化，“竞争焦点已从产品质量转向体验质量”。同时他强调：“缺乏情感智能的AI无法超越人类。”
“一切始于一台相机！”
Ozan Sihay表示，对技术的兴趣始于摄影，但并未止步于图像本身。当意识到技术的叙事力量后，他的关注点从“拍得漂亮”转向“智能制作”。接触AI让他发现创造力无边界，视频、摄影与AI如今如同交织的三角形，而他始终处于创作中心。
“跟上这个世界就像一场短跑比赛”
面对AI领域的飞速发展，Sihay形容跟进这一生态系统不像马拉松，更像短跑比赛。新工具与模型每日涌现，但他热爱这种节奏。通过不断测试、制作内容与教学，他在生成视觉与语音合成等广阔领域中保持活跃。“身处一个能以数十种语言思考的宇宙极具吸引力，只要每天学习新事物，就走在了正确的道路上。”
“缺乏情感智能的人工智能无法超越我们”
Sihay认为不应恐惧AI，而应将其视为工具并努力理解。AI的未来取决于人类如何使用它，必须与人类共同进步。他指出：“缺乏情感智能的AI无法超越我们。危险始于停止学习、沦为旁观者。”他相信AI的发展取决于人类的想象力，真正的限制在于那些敢于梦想的人。
"这不是灭绝，而是转型"
针对AI对职业的影响，Sihay坦言常规重复性任务（如简单数据分析、内容复制、基础客服）的需求将减少。但同时，AI训练师、提示词设计师、数字创作者及数据伦理专家等新领域正在涌现。“若一份工作消失，至少会有两种新技能取而代之。这不是灭绝，而是转型。”
"电子商务不再关乎‘销售’，而是关乎‘体验’"
Sihay强调，借助AI分析用户习惯、提供个性化推荐、自动生成描述及视觉素材，电商已超越单纯的销售范畴。部分品牌甚至完全使用AI制作视频。AI让电商更快、更智能、更具个性化，促使竞争核心从产品质量彻底转向体验质量。
Ozan Sihay推荐的电商AI工具
- ChatGPT / Gemini：用于撰写产品描述、客户邮件及聊天机器人支持。
- Midjourney / Sora / Ideogram：用于生成产品视觉素材、社媒帖子及海报。
- Runway / Kling：用于制作产品宣传视频或动画。
- Canva AI：加速视觉设计流程。
- Heygen / ElevenLabs：用于配音、短视频或内容语音合成。
电商从业者利用上述工具可从零打造品牌，关键在于正确使用并保持原创性。
"我的目标是将AI从恐惧之源转变为创造力"
Sihay致力于技术导向教育，曾与Google土耳其、Garanti BBVA、联合利华及沃达丰等机构合作，并在高校授课。其培训涵盖生成式AI、AI视频应用、摄影及内容策略，旨在教导年轻人、企业及创作者有效使用技术，将AI从恐惧之源转化为创造力。
"不要根据算法塑造自己，而要根据你的价值观塑造自己！"
作为YouTube创作者，Sihay建议年轻人：“不要按算法塑造自己，而应依据价值观！社交媒体是表达平台而非竞赛，影响力比粉丝数更重要。”他强调原创性与反思的重要性，鼓励大家在享受创作乐趣的同时，不因滤镜迷失自我。
他还补充道，好奇心是起点，无需精通代码，理解原理即可。利用YouTube、Discord群组及在线课程等免费资源，从小工具开始实践项目。“不做出东西就无法成为专家。最重要的是不要害怕犯错，在科技领域，每一次错误都是迈向正确方向的阶梯。”
谁是Ozan Sihay？
Ozan Sihay出生于土耳其阿达纳，集电影摄影师、导演、数字内容创作者及讲师于一身。对他而言，电影与内容创作不仅是职业，更是生活方式。
他曾执导多部获奖短片、纪录片及音乐视频，并担任《007：大破天幕杀机》和《霹雳娇娃》等好莱坞大片在伊斯坦布尔拍摄时的副导演。目前，他专注于AI、视频制作及数字内容项目，并热衷于通过创作与讲故事激励他人。