中秋将至,月启圆满。为感恩广大合作伙伴长期以来的信任与支持、夯实客群服务基础,近日,玉柴物流各业务板块有序开展中秋节前走访活动,向各位客户致以诚挚的节日问候与美好祝福。
期间,各业务板块走访团队深入一线市场,与客户面对面沟通。针对车辆业务,重点收集客户产品使用感受、日常运营痛点,细致了解售后维保、故障响应、配套服务的落地情况;针对物流及供应链业务,主动征询客户在仓储配送、运力保障、供应链服务等方面的真实体验与改进建议。此次走访活动为各业务板块后续优化服务体系、提升客户体验提供了宝贵的借鉴。
长期以来,玉柴物流立足玉柴生存观开展客户服务工作,持续完善多业务服务体系,不断提升服务水平。下一步,玉柴物流将继续以优质服务、优质产品与各方客户携手共进、互利共赢。
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