截至2025年，生成式人工智能（Gen AI）正深刻重塑在线购物体验，尤其在支付环节引发重大变革，对消费者与零售商均产生显著影响。
生成式人工智能在支付流程中的作用
生成式AI通过分析用户购物习惯与偏好，实现支付流程的快速化与个性化。该技术可自动填充购物车、安全存储支付信息并加速交易审批，显著提升购物顺畅度与效率。
同时，AI整合强化了支付环节的欺诈检测能力。通过深度分析购物行为，系统能精准识别可疑交易，有效提升安全性。
零售商借助生成式AI优化客户体验，改进库存管理、定价策略及客户服务，进而提升运营效率与客户满意度。
将生成式AI融入结账流程正塑造在线购物的未来：消费者享受更快、更安全、个性化的体验，零售商则获得竞争优势。这些进步被视为数字商务演进的关键一步。