Miva推出AI驱动搜索技术Vexture，旨在变革在线购物产品发现体验。该技术专注于理解顾客意图而非单纯关键词匹配，提供更精准、个性化搜索结果，从而提升购物体验与转化率。
传统电商搜索依赖关键词匹配，面对模糊描述或拼写错误时效果不佳。Vexture利用自然语言处理（NLP）和机器学习解读查询含义，实现更智能的产品发现。
利用AI理解购物者意图
Vexture将商家私有AI嵌入向量与上下文搜索数据结合，分析查询真实意图。这种混合方法可处理从简短短语到长篇对话的各类输入，即使无完全匹配关键词也能返回相关商品。
该AI还能有效处理拼写错误、同义词及歧义语言，避免零结果或不相关推荐。对于拥有庞大目录的大型店铺，此功能尤为关键，能显著提升顾客找货效率。
Vexture核心特点
- 基于意图搜索：超越关键词匹配，利用AI理解查询深层含义，提升准确性与相关性。
- 无代码定制：集成Miva PageBuilder，无需编程即可创建定制化搜索结果页，打造品牌化体验。
- 私密安全：在商户基础设施内使用本地数据运行，不依赖第三方服务，保障速度与数据安全。
- 智能调优：自动将查询分类为具体、宽泛、稀疏三种类型并应用定制逻辑，无需手动调整排名规则。
- 快速部署：深度集成Miva平台，支持预览模式启用，上线前可用真实数据测试优化。
- 提升转化：减少零结果搜索，增强商品发现能力，提高客户满意度与销售额。
如何提升电商发现体验
搜索体验直接影响销售与客户忠诚度。Vexture确保购物者获得匹配需求的相关推荐，即便搜索词模糊或不精确。
AI处理复杂查询并从实时数据中学习的能力，帮助商家洞察客户行为并调整策略。系统提供的分析数据也有助于识别趋势、优化产品目录。
与Miva生态无缝集成
Vexture基于PageBuilder无代码平台构建，与Miva电商平台无缝协作。商家无需高级技术技能即可自定义搜索体验，使各类规模企业均能以低IT投入享受尖端AI搜索技术。
行业影响与未来展望
在电商竞争加剧背景下，Vexture通过理解意图提供直观体验，有助于降低跳出率、提高客单价并培养忠诚度。
Miva将持续扩展Vexture功能并整合更多AI能力，顺应零售解决方案智能化趋势，保持对客户期望的领先响应。
关于Miva
Miva成立逾20年，提供灵活电商平台，助力零售商、批发商及DTC品牌发展在线业务。平台注重可用性、安全性与性能，赋能商家打造优质数字店面并增加收入。