中东地区正巩固其全球最具活力数字消费市场的地位，其中阿联酋和沙特阿拉伯在2025年领跑。据《德勤数字消费者趋势2025》报告，该地区生成式AI普及、社交商务及数字娱乐蓬勃发展，消费者融合新技术的速度显著快于全球多数地区。
生成式AI采用率领先全球
报告显示，58%的阿联酋和沙特消费者已使用生成式AI工具，高于全球45%的平均水平。这不仅体现早期采用优势，更彰显其在教育、专业服务及娱乐等领域探索AI潜力的意愿。行业专家指出，这得益于沙特“2030愿景”和阿联酋国家人工智能战略等政府数字化转型计划，旨在将海湾地区打造为下一代技术枢纽。
社交电商爆发式增长
社交电商是另一强劲增长点。FintechNews数据显示，过去一年阿联酋近三分之二、沙特近60%的消费者通过Instagram、TikTok和Snapchat直接购物。该地区年轻人口结构及极高智能手机普及率推动这一趋势，使其成为全球电商与零售企业的优先市场。
数字娱乐消费转型
两国超80%的消费者至少订阅一项流媒体服务，且多人多订现象普遍。移动游戏同比增长达两位数，反映休闲方式向数字化平台转移，逐渐取代传统娱乐。
金融科技赋能新生态
数字钱包、先买后付（BNPL）及区块链平台日益普及，改变了消费者的交易方式。金融、商业与媒体的融合，为初创企业、投资者及跨国公司在该地区的业务拓展创造了机遇。
基础设施投资驱动未来创新
德勤中东TMT业务负责人Emmanuel Durou指出，GCC国家凭借强劲经济、政策框架及高数字素养人口，拥有引领全球数字化转型的机遇。随着政府在5G、云计算及数据中心等领域的投入，数字产品规模化能力将迅速扩展，不仅加速AI和社交商务发展，还将促进健康科技、教育科技及出行领域的新商业模式涌现。
海湾地区消费者趋势的快速演变凸显了其作为全球创新试验田的潜力。适应以数字为先思维模式的企业将获得战略优势，而滞后者恐难在快速变化的市场中保持竞争力。