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Premium Shipping优先配送服务如何注册

Premium Shipping优先配送服务如何注册 亚马逊知识体系
2022-09-20
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导读:Premium Shipping(优先配送服务)是亚马逊于2016年1月推出的服务,为买家提供一个快速并且可追踪的可供选择物流服务标准。在英国,该服务能做到1~2天交货。但是仅有满…

亚马逊Premium Shipping(优先配送服务)自2016年推出以来,为买家提供了快速且可追踪的物流选择。在英国市场,该服务可实现1至2天交付。目前,优先配送涵盖当日达、次日达及隔日达三种模式,但卖家需满足特定绩效与运营标准方可开通。

美国站优先配送服务标准

当日达(Same-Day Delivery)

准入要求:

  • 店铺注册销售时长满90天;
  • 持有专业销售计划账户;
  • 订单确认后60分钟内完成可靠发货;
  • 已发货订单具备有效承运商追踪编码;
  • 账号绩效达标或优于平台要求;
  • 具备从国内主要都会区发出“当日达”订单的能力。

覆盖城市:加利福尼亚州(洛杉矶、圣地亚哥、旧金山)、佛罗里达州(坦帕湾、奥兰多、迈阿密)、伊利诺伊州(芝加哥)、纽约州(纽约市)、德克萨斯州(达拉斯)。

次日达(One-Day Shipping)

准入要求:

  • 店铺注册销售时长满90天;
  • 优先配送订单准时送达率≥92%;
  • 使用UPS、USPS、FedEx或OnTrac的有效追踪率≥94%;
  • 优先配送订单取消率<1.5%;
  • 过去30天内所有配送选项总订单量≥10单;
  • 至少92%的“次日达”订单设定了预计送达日期(EDD)。

时效说明:页面显示EDD为下单后2-3个工作日。周一至周五下午1点前下单,EDD为1个工作日后;工作日下午1点后及周末节假日下单,EDD为2个工作日后。包裹须在EDD前送达。

隔日达(Two-Day Shipping)

准入要求:

  • 店铺注册销售时长超90天;
  • 过去30天订单量≥10单;
  • 有效追踪率≥94%(欧洲合作物流包括Royal Mail、UPS、FedEx);
  • 准时交货率≥92%;
  • 卖家主动取消率<1.5%。

时效说明:未来30天内至少92%的“隔日达”订单需在EDD当天或之前送达。EDD通常为下单后2-3个工作日:美东时间下午2点/太平洋时间上午11点前下单,EDD为2个工作日后;此后及周末节假日下单,EDD为3个工作日后。包裹须在EDD当天或之前送达。

英国站优先配送服务标准

当日达与次日达通用门槛

两项服务均要求店铺销售满90天,且过去30天总订单量≥10单。核心绩效指标包括:有效追踪率≥94%(认可Royal Mail、UPS、FedEx、Yodel等)、准时交货率≥92%、卖家发起取消率<1.5%。

当日达专属规则

无论设置的处理时间如何,“一日运输”向客户显示的EDD为订单日后1-2天(周日除外)。当地时间周一至周五下午2点前接收的订单,EDD为次日(非周日);周五下午1点前接收的订单需在周五完成拣货打包以便周六送达。下午2点后及周末节假日接收的订单,EDD为2天后。若因指标不达标被判定“不合格”,将暂停资格7至30天;恢复达标7天后可重新获得资格。

次日达专属规则

需在30天考核期内,确保至少92%的两日达订单在EDD前送达。EDD显示为订单日后2-3个工作日:当地时间周一至周五下午2点前下单,EDD为2个工作日后;之后及周末节假日下单,EDD为3个工作日后。若承运商尝试投递但未成功,仍视为按时交付。

资格管理与注册流程

资格撤销与恢复

当绩效指标低于优先配送阈值时,亚马逊将禁用该选项并将状态改为“不具备资格”。卖家可随时提交行动计划申请恢复资格。

后台注册步骤

  1. 进入“设置”下拉菜单,选择“配送设置”;
  2. 在左侧模板列表中点击目标模板名称;
  3. 点击“操作”并选择“编辑”;
  4. 找到“优先配送”部分并勾选启用;
  5. 根据运费模式跳转:价格分段式转第6步,按商品/重量计费转第8步;
  6. 在各区域下输入首选价格分段及运费。国内卖家编辑本国区域,国际卖家编辑配送国区域,或点击“为指定区域添加新规则”;
  7. 点击页面底部“保存”完成设置。
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