亚马逊视频验证注意事项

亚马逊账号审核日趋严格，视频验证成为常态。卖家需在收到邮件7天内预约，最多可选3个时间段。建议优先选择中文验证，若英语流利可选英文。确认预约后24小时内将收到包含验证链接及会议号的邮件通知。

视频验证准备与资料要求

验证前务必确保网络环境稳定可靠。全程约需20分钟，审核员会录制画面但不会当场告知结果，通过后2小时内将收到成功通知。

所需证件资料

法人亲自办理：

1. 中国公民身份证或护照原件；
2. 营业执照纸质版（法人姓名须与身份证一致）。

非法人授权办理：

1. 公司授权书；
2. 授权人身份证原件；
3. 法人身份证原件；
4. 营业执照原件（注册满45天、距过期超45天且状态正常）。

现场操作规范

1. 正对镜头清晰展示身份证及营业执照正反面，避免反光；
2. 预约语言与实际沟通语言保持一致（如选中文则讲汉语）；
3. 必须由法人或授权代表在场，可有助手协助；
4. 配合审核员核对后台信息一致性，证件将被录像存档。

特殊场景应对方案

针对老号登录云服务或新号注册时触发的视频认证，建议采取以下措施：

• 使用未关联过亚马逊账号的干净电脑；
• 连接手机热点进行网络隔离；
• 使用苹果设备安装Amazon Chime软件完成验证。