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【直播电商综合实训】6.1 直播脚本策划

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【直播电商综合实训】6.1 直播脚本策划

【直播电商综合实训】6.1 直播脚本策划

南安电子商务公共服务中心

2023-12-05

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导读：本项目一共分为3个章节，分别是直播脚本策划、直播话术策划和直播预测策划。在学习一项东西之前，需要知晓这项东西

本项目一共分为3个章节，分别是直播脚本策划、直播话术策划和直播预测策划。

在学习一项东西之前，需要知晓这项东西的定义。

直播内容策划是指关于直播内容的安排和创新。

一个好的策划，可以发挥主播的特点，也可以让主播能够从容应对意外。

最重要的是保证直播的稳定，让效益最大化。

这一章节，我们来讲讲直播脚本策划。

那么什么是直播脚本呢？直播脚本是指用文字加流程的方式展现直播需要遵循的规划方案。

这个概念的重点是文字、流程和方案。

通常来说，一场直播的时间在2-3小时左右，主播需要记住产品的组合，产品的出场顺序和互动的时间。

假如主播漏掉或忘记某个环节，比如主播忘记了抽奖时间或者约定好的秒杀时间，粉丝会以刷屏的方式“带节奏”，这就容易导致掉粉或者冷场。

所以，设置直播脚本是为了让直播可以稳定有序的进行下去，同时它也是一道保障。

避免某些风险，例如货品意外损坏，或者超过主播讲解超过了既定时间等，最终是为了完成营收目标。

直播脚本分为三个部分，分别是直播主题及目标、人员及道具设备安排、直播内容及时间安排。

那什么是直播主题呢？直播主题是指本次直播活动所要给用户呈现出的中心思想。

我们这本教程讲的是电商直播主题，就要把直播主题这个概念给限定一下，所以电商直播主题是指给用户呈现出的价值，包括金钱价值和精神价值。

我们的用户通过会通过主题来看看，这场直播是否有自己想要的价值。

比如：

“炎炎夏日，解暑神器有哪些？”

“七夕情人节，总有一份礼物让TA心动一刻。”

设立直播主题的方法和维度有很多，在这里我们只讲讲需要遵循的最小必要原则：

①是否表明亮点，即具体提供的价值；

②是否简单明了，让用户迅速明白传递的价值；

③是否能够吸引用户眼球，即标题是否有趣，让人看一眼就想点进来观看；

直播主题可以是提问的方式，也可以是叙述的问题，至少满足我们上面提到的三原则中的一个。

一个既无趣又无用的主题将很难有高的转化率。

直播目标指对整场直播活动结果预期的主观设想。

我们可以把它具象化，比如本厂直播需要完成新增粉丝数多少人，销售总额达到多少元，利润额达到多少等等。

一场直播需要花费人力、物力、财力、时间、设备等，还需要有前期准备和后期维护，所以设立直播目标，可以避免资源浪费，保证团队的前进方向。

我们可以简单的设立这几项基础的目标，当然，作为新手，我们还需要更具自身发展的情况，制定阶段性的目标。

设置好的直播目标，不仅仅可以评估我们的工作进度，还可以督促我们前进。

人员职责是指必须承担的工作范围、工作任务和工作责任。

与设立直播目标一样，设立职责目的是为了让我们的人员完成既定的工作，这样才能尽量保证直播顺利进行。

人员职责需要根据主题及目标进行延伸：

①开播前：设备检查、场地检查、货品检查、道具检查，开播人员是否就位；

②直播中：及时向主播及副主播汇报数据，视频剪辑，推广；

③直播后：订单统计、发货、退货等售后工作；

每场直播都会有对应的主题、产品和互动形式，这些直播每次都会有不同的差异，所以需要准备的道具、设备及气氛装饰也会略有不同，这些都需要我们提前准备好。

直播内容是指直播根据主题所呈现的实质性的内容。

具体包括：

①开场预热②话题引入③产品介绍④粉丝互动⑤小结预告

对于直播的时间安排，可参见我们教材的第78页，这里有一个10分钟的时间安排表。

请各位同学根据教材 P78-79 设计自己的脚本模板。

下一节课 6.2 直播话术策划

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