【直播电商综合实训】1.1 直播电商现状与趋势分析
南安电子商务公共服务中心
虽然现在直播电商很火，但我们依然要从基础概念上来拆分，这样不仅有利于我们理解，更有利于我们在此基础上进行拓展。
直播为人们提供了一个可以展现自我、展现才艺、展现商品、展现知识等内容的网络平台，同时内容服务于用户，用户会为内容买单，直播平台也会通过给予用户福利的方式促进直播过程的完善，从而产生经济效益。
电商是电子商务的简称，电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
传统的商务通过电子化、网络化、信息化这三种方式，以网络为媒介构建的交易系统。
直播电商是以直播的形式搭建新的购物消费场景，使“内容输出”到“订单支付”更加便捷，创造出新的流量入口。
直播电商具备强交互性，以内容和直播的方式刺激用户的消费，让用户的需求在直播中下单消费，从而产生变现。
直播电商具有五个特征，分别是实时性、真实性、直观性、互动性、精准性。
实时性：主播通过平台在特定的环境、场合和氛围里进行直播，以此吸引用户，在这个过程中用户可以与主播进行实时互动。
真实性：主播通过画面实时传送，把内容传递给用户，而用户可以通过实时互动与主播交流沟通。在这个过程中，大大降低了网络的虚拟感，让用户获得更加真实的体验感。
直观性：直播过程中主播能够对商品进行全方位的展示，将商品的设计细节更加直观的呈现给用户，还可以对商品的使用方法和技巧进行示范，让用户在了解商品的同时也可以掌握一些商品的使用技能。
互动性：在直播的过程中，用户与用户之间、用户与主播通过实时留言或弹幕实时互动，满足了用户的陪伴需求和社交需求。
精准性：面对互联网上的海量信息，用户难以识别信息的有用性，而直播电商能够针对用户进行精准传播，传播的内容对用户来说是有用的精准信息。
用户进入到直播间的用户，本身就是对产品感兴趣的目标用户，这种行为是用户主动选择的结果，用户是凭借个人喜好的选择，因此具有高度的精准性。
电商直播的焦点是“人”，所以从需求端来说，是以人为本，从供给端来说，是以货找人。
直播的效率在于既能满足“货”的动态化展示，更真实有效；同时又能实现主播的人设经营，积累用户的信任度，最终让用户都变成主播的粉丝。
直播转化的关键在于经营“人”，精准匹配粉丝的喜好和需求，因此是典型的“货找人”，也就是主播依据用户的喜好和需求向其精准地推荐商品，降低用户购物决策的时间和难度。
下一节课 1.2 新手基础运营实操
