「启程电商」三步轻松避免客户被抢

学会做人，拉近与客户的距离

业务员每天都要和不一样的客户打交道，只有把客户关系处理好了才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事必须要学会做人，不断培养自己的情商，才能拉近与客户的距离。业务新手要做一个有自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。

业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理睬你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他，如节假日的问候等等；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

业务新手要做一个能吃苦的人。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。
同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。

从简单做起，让客户不要小瞧你

业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，然后做点成绩出来，才不会让客户小瞧你。销售工作是一项复杂而充满挑战的工作，只有从易到难才能在中途获得有利的经验。

与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖

通过做人，拉近了与客户的距离，通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最重要的依然还是业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。业务员只有有了高的销售业绩，才能表示充分发挥了自己工作的作用，才能让客户对你产生信赖和信任，这样才能有循环往复的合作。