一、医药流通企业的配送中心的特点
据国外统计：通过医药物流供应链及第三方物流运作，可以降低采购费用6～12%；压缩库存总量10%～30%；降低运输成本5%～15%；并可极大程度上改善“牛鞭效应”。 供应链中三个主体是供应商、批发商以及用户，其中供应商的物流中心与医药流通企业物流配送中心的关系如图1所示。物流中心和配送中心的主要功能差异列于表一。
由此可见医药流通企业的配送中心建设要比生产厂商的物流中心更为复杂和困难。根据日本医药物流配送中心建设的经验，一个符合信赖性、生产性、安全性和灵活对应市场环境变化的配送中心至少应该考虑以下五个方面的问题：
（1）符合GSP质量管理体系
l 贯彻药品管理法，各区均进行温度的管理；
l 引入批号管理系统；
l 跟踪管理（出货历史的记录·检索的系统化）；
l 采用监控系统（图表化）
（2）低成本营运
l 构建无需专业人员均能进行作业的简单作业环境；
l 拆零分拣操作的无纸化；
l 排除业务上的无效操作（分拣、补货各流程的不连续或间断）
l 能够随时了解作业进度的环境结构
（3）缩短响应时间
l 由计算机完成的物流信息一体化；
l 整箱与拆零作业的分离，提高作业效率；
l 提高作业的灵活性以及操作效率；
l 拆零分拣作业的提速；
l 系统的简单化
（4）机械化与自动化
l 量体裁衣的自动化系统；
l 引入劳动力管理和计时制（适合 3PL的布局）；
l 动线流畅的工作环境（包括改善工作环境）
（5）防止人为错误
l 对于拆零拼箱采用POS检验系统；
l 容易实时管理和处理残余药品（监控系统）；
l 构成零差错系统；
l 确立集货验收系统
上述问题的深入考虑将会直接影响整个配送中心的布局、流程、设备和信息管理的设计结果。
有经验的系统集成商能够帮助建设者准确定义商业目标和功能需求并提供有效的系统设计方案。
二、医药配送中心的建设目标与水平
医药物流配送中心的建设目标应首先全面符合 GSP 规定并满足企业的总体发展战略要。配送中心集进货、存储、拣选、配送为一体并具有多功能、高精度、高效益，应能完全支持企业当前和规划中的医药药品批发与零售业务并在时机成熟时无障碍地展开第三方物流服务，顺利转轨并成为利润中心。
中心的建设主要目标与水平包括：
l 所具信息化、自动化、网络化、智能化、标准化和柔性化的水平；
l 高效、实时的物流和信息系统；
l 作业误差率的降低水平；
l 提高库存周转率，挖掘商业利润；
l 降低物流运作成本，缩短物流作业周期和交货周期，提升物流服务竞争的能力。
每个项目建设的决策者或许都会希望未来的配送中心具有高起点、高水平和高度的柔性。然而，建设成本、周期和复杂性必须是决策者应慎之又慎的抉择。这一抉择将影响到建设中的无数大小决定。借助社会专业“外脑”，聘请有经验的物流咨询顾问，无疑是一个捷径。全面分析和评估企业发展目标、准确定位商业需求能使项目建议书更趋于实际并更具可操作性并降低风险。我们结合中国国情和企业的商业目标，在满足实际运行和保证专业化的系统要求前提下把项目建设的三大板块作
图 2 选址的加权处理如下的明确定位：
世界一流的信息系统；适合企业实际需求的物流设备；服务于工艺流程的建筑规划。这一定位是符合上医股份公司的经济利益与商业目标的。一旦项目启动，质量控制、经费控制和进度控制就成为项目建设领导者的工作总纲。从某种意义上来说“三控”管理要比技术实施和建设更为复杂、更加困难，这也是项目领导者所面临的一个巨大挑战。
