大数跨境

指标拆解思路,产品经理必学!

指标拆解思路,产品经理必学! 产品经理老王霸
2024-09-24
2
导读:学会拆解指标,轻松搞定项目!


马上Q3季度就要过去了,恰逢有的同学刚入职新公司,也有同学可能马上要做季度总结和下季度规划。我们今天,就讲讲如何针对目标的一个拆解思路,希望对大家后续做规划有帮助。

一、大厂常见产品的目标设计
二、C端产品关注的指标

C端产品通常关注的指标可以分为几个关键领域,包括用户增长与活跃度、用户行为与需求、产品性能与稳定性、营收与利润、市场竞争与用户反馈等。

假设我们定义「用户增长与活跃度」定义为一级指标。
该一级指标,包含两部分内容
  • 用户增长:关注新用户获取和用户规模扩大。

  • 用户活跃度:关注用户对产品的使用频率和参与程度。

进一步拆解
「用户增长」的二级指标
  • 新增用户数:一定时间内新增的注册用户数量。

  • 获客渠道:用户来源渠道,如社交媒体、广告、口碑推荐等。

  • 用户获取成本(CAC):获取一个新用户的平均成本。
「用户活跃度」的二级指标
  • 日活跃用户(DAU):每天使用产品的独立用户数。

  • 月活跃用户(MAU):每月使用产品的独立用户数。

  • 用户留存率:新用户在一段时间后仍然使用产品的比例。

再细化成三级指标
用户增长
  • 每日新增用户:每天新增的用户数量。

  • 每周新增用户:每周新增的用户数量。

  • 每月新增用户:每月新增的用户数量。

  • 渠道转化率:不同渠道带来的用户转化为实际注册用户的比率。

  • 推广活动效果:特定推广活动带来的新增用户数和用户参与度。
用户活跃度
  • DAU/MAU比率:日活跃用户与月活跃用户的比率,反映用户的日常参与度。

  • 用户会话次数:用户每天平均打开或使用产品的次数。

  • 用户会话时长:用户每次使用产品的平均时间。

  • 功能使用频率:用户使用产品内特定功能(如搜索、购买、发帖)的频率。

  • 用户参与度:用户在产品中互动的程度,如评论、点赞、分享等。

通过这些一二三级指标的拆解,咱如果作为C端产品经理,便可以更细致地了解用户增长与活跃度的具体情况,从而制定更有效的产品优化和用户运营策略。

三、B端产品关注的指标

作为B端产品经理,关注的指标数据则和C端的有明显差异,B端产品更侧重于为企业或组织提供解决方案,如我们常听到的“降本增效”,反映为注重效率、成本控制和提高客户满意度,从而让客户为此方案愉快“买单”。(注:此处的客户,可以是使用系统的业务人员,也可以是购买B端系统的企业/组织客户等)

因此,一级指标,通常为客户的核心业务指标,如:
  • 客户获取成本(CAC):获取一个新客户的成本。

  • 客户生命周期价值(LTV):一个客户在其生命周期内为企业带来的总价值。

  • 客户留存率:一定时间内保持使用产品的客户比例。

二级指标,可以拆解为
市场与销售
  • 销售周期时长:完成一次销售所需的时间。

  • 销售漏斗各阶段转化率:从潜在客户到成交客户的每个阶段转化情况。

三级指标
  • 营销活动ROI:营销活动产生的投资回报率。

  • 销售团队绩效:销售团队成员的个人销售业绩。

(以上针对客户、市场、销售团队的指标,我们可以通过CRM响应数据体现。)

当然,在实际工作中,可能会有更复杂的业务指标和拆解场景。理解了指标拆解逻辑,那么这些问题都好处理。如果是实习项目,可以参照此思路

HR问:为什么给你定了这个指标了
面试答:根据mentor的OKR拆解(如下图所示),然后自己的项目在其中一个四级指标里(具体指标),方案是围绕完成此最细的指标来做的一系列项目/需求/功能



【声明】内容源于网络
0
0
产品经理老王霸
1234
内容 60
粉丝 0
产品经理老王霸 1234
总阅读182
粉丝0
内容60