产品经理老王霸

2025-04-22

导读：一口气梳理了这11个概念，是不是感觉清晰多了？彻底搞懂这些基础概念，对于我们电商运营、产品设计、库存管理、数据分析乃至系统搭建都至关重要。

思考了下，最近老王考虑把一批电商系统的c端和中后台的系统化知识，拿出来在公众号分享，每个系统知识点比较多，要拆开来写，赶紧码住！我们就先从商品系统开始，大家按照合集查阅。

一、商品三兄弟：SPU、Item、SKU

这三个概念可以说是商品管理中最核心、也最容易混淆的。咱们一个个来拆解，用大白话讲明白。

1、产品 SPU (Standard Product Unit - 标准产品单元)

SPU是抽象的，它本身通常不能直接售卖，而是用来归类的。它的核心价值在于标准化和信息聚合。比如，你想在平台上比较所有iPhone 15 Pro的评价、基本参数，就是基于SPU维度。它把同一种商品的核心信息（品牌、型号、材质、核心功能等）打包在一起，方便管理和用户识别。

SPU就像是商品的型号或者款式。它代表的是一类具有共同核心属性、本质上是同一种东西的商品集合。想想iPhone 15 Pro或者某品牌2023款经典圆领纯棉T恤。这些描述指向的是一个标准化的产品，不涉及具体的颜色、尺码、配置等会产生库存差异的细节。

2、商品 Item

如果说SPU是型号，那Item更像是你在电商平台上看到的那个具体的商品链接或商品页面。它是由某个特定卖家发布的、关于某个SPU下的商品的销售信息实体。同一个SPU（比如iPhone 15 Pro）可能被多个不同的商家（官方旗舰店、授权经销商A、经销商B）在平台上销售，每个商家发布的那个具体的商品页面，就是一个Item。

Item的核心在于谁在卖以及怎么卖。它会包含SPU的公共信息，但更重要的是包含了卖家特定的信息，比如：

价格： 不同卖家定价可能不同。
标题和描述： 卖家可能会根据自己的营销策略，优化标题和描述文字。
图片/视频： 卖家可能使用不同的商品图或详情页设计。
库存状态： 这个Item在当前卖家那里是否有货。
服务承诺： 如发货时效、售后政策等。
促销活动： 卖家可能针对这个Item设置了特定的优惠。

为什么需要Item？因为平台需要区分是哪个卖家在销售，以及他们销售的具体条件。用户最终购买决策是基于某个具体的Item。

3、SKU (Stock Keeping Unit - 库存量单位)

SKU是在SPU的基础上，加上那些能唯一确定一个具体规格、并且需要独立管理库存的属性组合而成的。还拿iPhone 15 Pro (SPU) 举例：

iPhone 15 Pro, 512GB, 原色钛金属-> 这又是一个SKU
iPhone 15 Pro, 256GB, 蓝色钛金属-> 这是另一个SKU
iPhone 15 Pro, 256GB, 原色钛金属-> 这是一个SKU

对于一件T恤(SPU)来说：

某品牌T恤, M码, 黑色 -> 这又是一个SKU
某品牌T恤, L码, 白色 -> 这是另一个SKU
某品牌T恤, M码, 白色 -> 这是一个SKU

SKU是物理上真实存在、可以独立计数和管理库存的最小单元。消费者最终加入购物车、下单购买的是某个具体的SKU。库存系统跟踪的就是每个SKU的数量。当你看到白色M码 T恤库存不足时，指的就是这个特定SKU没货了。

这三者关系梳理一下， SPU 是类，定义了是什么（如：iPhone 15 Pro）。 SKU 是款，定义了具体是哪一款（如：256GB 原色钛金属的 iPhone 15 Pro）。 Item 是售，定义了谁在以什么条件卖（如：A商家在卖的 256GB 原色钛金属 iPhone 15 Pro，售价XXXX元，当天发货）。一个SPU下可以有多个SKU，一个SKU可以被包含在多个（不同卖家的）Item里。

二、描述商品属性相关概念

商品是如何被详细描述和区分的呢？这就离不开属性这套体系。

1、属性项，就是描述商品特征的维度或方面。简单说，就是问什么。比如：颜色、尺码、内存容量、材质、产地等等，这些都是属性项。

2、属性值，针对某个属性项的具体答案。如果属性项是颜色，那么红色、白色、黑色就是属性值。如果属性项是尺码，那么S、M、L、XL就是属性值。

3、类目属性，想象一下电商平台的商品分类（比如手机、女装、家电）。每个大的分类（类目）下，通常会有一组通用的、重要的属性，用来帮助用户筛选和理解这个类目下的商品。比如，手机类目下，通常会有品牌、操作系统、屏幕尺寸、网络制式等属性项，这些就是类目属性。它们是这个分类共有的特征维度。

4、产品属性， SPU维度的关键属性集合。这些是定义和描述一个SPU（标准产品单元）的核心属性。它们通常是固定不变的，不随SKU变化而变化。比如，对于iPhone 15 Pro这个SPU，它的产品属性可能包括：品牌=苹果、型号=iPhone 15 Pro、处理器型号=A17 Pro等。这些信息对于所有iPhone 15 Pro的SKU都是一样的。

5、商品属性， 具体的商品属性信息。这个概念稍微有点宽泛，通常指构成一个具体SKU或描述一个具体Item所用到的所有属性（包括属性项和属性值）的总和。它会包含：

定义SKU的关键属性，也叫销售属性。比如颜色、尺码、内存。这些属性值的不同组合，构成了不同的SKU。
SPU层级的属性，也叫产品属性，比如品牌、型号。
描述性属性，比如材质、风格、适用人群等，这些属性虽然不一定区分SKU，但能帮助用户更好地了解商品。
甚至可能包括一些卖家自定义的属性。基本上，你在商品详情页看到的所有用来描述这个商品的特征信息，都可以归入商品属性的范畴。

三、商品的规则与身份证

除了定义和描述，商品在流通过程中还需要遵循规则和拥有标识。

1、商品规则，指的是商品在业务过程中的规则，如订单规则，售后规则等。这不是描述商品本身的物理特征，而是规定了围绕这个商品进行的各种业务操作的规矩。比如：

购买限制： 是否限购？每个用户能买几件？
配送规则： 是否包邮？从哪里发货？支持哪些配送方式？
支付规则： 支持哪些支付方式？是否支持分期？
售后规则： 是否支持7天无理由退货？保修政策是怎样的？
促销规则： 是否参与满减活动？是否有赠品？这些规则是附加在Item（商品链接/销售实体）上的，直接影响用户的购买和后续服务体验。

2、69码 (商品条码 / EAN-13 / UPC)，商品条码，全球通用的商品标识符号，由于我国的商品编码开头为69，所以也称69码。一般分为4个部分… 就是我们日常在线下超市购物时，收银员扫描的那个条形码对应的数字。它是一套全球标准化的商品身份识别系统。中国的商品条码通常以69开头，所以俗称69码。这串数字包含了国家代码、厂商代码、商品项目代码和校验码。

它主要用于线下零售结算、库存管理和物流跟踪。在电商领域，它也是一个重要的商品标识，有助于确保线上线下商品信息的一致性，尤其是在多渠道零售场景下。

3、物料编码，是仓储系统对物料的唯一识别代码，它用一组代码来代表一种物料。这个编码更偏向于企业内部，特别是生产制造和仓储管理领域。它是一个公司内部自己定义的一套编码体系，用来唯一标识公司所使用或生产的每一种物料。这里的物料范围可能很广，可以是一个原材料（如：某种型号的螺丝钉）、一个半成品（如：组装好的电路板），也可以是一个最终成品（对应到某个SKU）。