各位Shopee跨境卖家,这篇推文一定要认真看完。Shopee跨境店刚刚宣布,自2026年5月18日起全面更新物流揽收政策。这次不是小修小补,而是一次系统性的规则重构,直接决定你以后发货是免费还是自费。更关键的是——7月就要开始动你的名单了,留给你调整的时间,真的不多了。
以前在免费揽收覆盖区内,很多卖家默认就能用SPS上门揽收,基本不用操心什么条件。现在不行了。从5月18日起,想继续享受免费上门揽收服务(SPS),你必须同时满足以下五项硬指标,一项都不能少:
第一,快速发货率 ≥ 85%
这是最基本的底线。平台把门槛从原来的80%提到了85%,提高了整整5个百分点。也就是说,你每100个订单里,至少85个要在规定时间内发出去,否则这一项直接不达标。
第二,日均单量 ≥ 10单
日均不到10单的卖家,直接被排除在免费揽收之外。这条对刚起步的小卖家影响比较大,但反过来想,日均10单其实不算高,稍微冲一冲就能够到。
第三,平均备货时长 ≤ 2天
从买家下单到你把货备好可以发出,平均不能超过2天。备货慢、经常断货、库存管理混乱的卖家,这一项会很吃亏。
第四,预售商品比例 ≤ 10%
靠挂预售来冲单量的模式,这次被明确限制了。你店铺里预售商品的占比不能超过10%,能现货就别挂预售,平台不鼓励,买家也不买账。
第五,首公里错误预报率 ≤ 5%
这一项很多卖家容易忽略,但它直接关系到你的揽收资格。所谓首公里错误预报,就是你在发货时填写的物流面单信息和实际揽收信息不一致。错误率一旦超过5%,直接判定不达标。五项指标,全部同时满足,才能继续享受免费上门揽收。缺任何一项,免费资格就没了。
有卖家可能会说:我自己发货,不用平台揽收行不行?
行,但有条件。
如果你自愿放弃SPS揽收,同时你的平均出货到仓时效 ≤ 1.2天,也就是你自己发货到入仓的速度足够快,平台同样会给你运费补贴。
这条路的逻辑很清楚:你不占用平台的揽收资源,但你自己的履约效率必须够高,平台才愿意给你补贴。
不在免费揽收覆盖区的卖家,同样要面对这五项指标的考核。达标了,每单可以获得0.1元的运费补贴。
别觉得0.1元少,日均100单的话,一个月就是300块,一年下来3600块,对中小卖家来说是实实在在的降本。
但如果你不达标?那就什么补贴都没有,物流成本全部自己承担。
很多卖家看到5月18日生效就慌了,先别急。但真正的考核节奏是这样的:
5月18日至6月中旬,这段时间是平台的数据考察期,平台在默默记录你的各项指标表现。
6月的卖家名单维持原状,不受新规影响,该用揽收的继续用,该拿补贴的继续拿。
7月,名单正式按新规考核。 也就是说,7月开始,你是继续享受免费揽收、拿运费补贴,还是被踢出名单自己承担运费,就看你这一个多月的表现了。
满打满算,留给你调整的时间,也就一个月左右。
对优质卖家来说,几乎没影响。快速发货率本来就在85%以上,日均单量远超10单,备货也快,预售少,预报准确——免费揽收照用,补贴照拿,一切如常。
对"差不多"卖家来说,压力来了。发货率在80%到85%之间的、日均单量在10单上下徘徊的、预售比例经常超标的、预报时不时出错的——你可能刚好卡在达标线上,稍不注意就被踢出去。
对习惯"混日子"的卖家来说,这次是真的要动真格了。发货慢、备货久、预报乱、靠预售充数——五项指标你可能一项都不达标,免费揽收没了,补贴也没你的份,物流成本全部自己扛。
说白了,Shopee这次的目的非常明确:用精细化指标倒逼卖家提升履约质量,最终优化买家的物流体验。
买家下单后等太久、物流信息对不上、预售迟迟不发——这些问题平台听得太多了。与其不断被动处理客诉,不如从源头抓起,把履约能力差的卖家筛出去,把免费揽收和补贴资源集中给真正能提供好服务的卖家。
这不是针对谁,这是整个平台在往"质量驱动"的方向走。
距离7月考核还有时间,但真的不多了。建议你现在就去后台逐一自查这五项指标:快速发货率有没有到85%?没有的话,优先清理待发货订单,别拖。
日均单量有没有稳定在10单以上?没有的话,想想怎么在接下来一个月把单量冲上去。
备货时长是不是超过2天了?超过的话,赶紧优化库存管理,该提前备的货现在就备。预售比例是不是超过10%了?超过的话,能改现货的立刻改,别心疼那点流量。
首公里错误预报率是不是高于5%?高于的话,发货时多核对一遍面单信息,这个是最容易通过运营调整快速降下来的。
一个月的窗口期,够你把大部分指标拉回来。但如果你现在还不当回事,7月名单出来的时候,可能就来不及了。

