上一篇我们提到了三个常见的精益误解,这一篇我们来聊聊关于精益的其他误解。
精益,只适合生产线吗?

1990年,《改变世界的机器》这本书在汽车制造业掀起了一场“风暴”。这本书介绍了丰田生产体系及其卓越能力。作者詹姆斯.沃麦科博士等人在书中提出“精益生产”的概念:用最少的资源创造最大的价值,描述了一种更好、更快、更低成本、所需空间更少、库存更低以及工时更短,力求消除浪费的生产方式。
《改变世界的机器》这本书其实只用了一章的篇幅来讨论“精益生产”,整本书涵盖了工厂运营、汽车设计、供应链协作以及客户关系等。然而,大多数企业在导入精益的过程中,都把焦点放在生产车间的改造上。企业若想成为精益企业,生产车间的改造只是起点,上游有市场需求输入、产品设计开发等,下游有物流协作等。与产品的生产制造过程相比,管理与办公过程对企业的影响更大。
举例: 精益在HR领域的应用-“HR不懂业务”, 怎么破?
精益,同样适用于管理与办公过程之中。
如何开启?
导入精益本身是一场变革。除了管理与办公过程中的浪费难以识别以外,在办公领域导入精益最大的挑战莫过于思维的僵化与自满。
以下为某世界500强企业导入精益的流程:

精益项目导入的过程中需要警惕的陷阱:

局部优化 vs.整体改善
举例:采购原材料“降本” 带来的原材料质量问题
表面改善 vs.本质改变
举例:华而不实的“数字化”-在“先进的系统”中“倒腾”数据后导入excel 再加工
短期利益 vs.长期发展
举例:为了达成短期业绩目标向客户推荐不适用的产品或服务
尤其需要留意的是,管理与办公过程中的精益,不能完全照搬生产领域的精益工具或方法,但可以调整后使用。
举例:七大浪费
你能识别日常工作中哪些浪费呢?


