引言
思考的起点

关于“动作浪费”,举个简单的例子:
产线现场-生产线工人重复弯腰取零件
办公室区域-采购工程师在多个excel 表格中填相同的数据
补充知识:

有些公司的文化展示墙上有类似“尊重员工”、“员工第一”、“员工是公司的客户”等字眼。当你开始精益诊断时,你在产线现场或者是在办公室区域,你可能会发现员工在做大量无用或低价值的工作。
然而,大家可能已经把这部分无用或低价值的工作默认为是工作的一部分,对这种浪费熟视无睹。
当员工的时间被大量重复且无用或低价值的工作占据时:
员工可能很少花时间持续学习与复盘
员工很少花时间思考改进与创新
成本竞争力下降
员工缺乏成就感,工作积极性低甚至可能会因此而离职
客户满意度可能下降 (交付周期长,反应速度慢)
尊重员工到底意味着什么
真正尊重员工,尊重个体,意味着尊重Ta的时间。作为上级,要尽可能支持员工让Ta的工作富有成效。在工作取得成效的同时,培养人,发展人。 让Ta的工作经验也变成Ta的“财富”,让Ta的工作经历同时也成为个人成长之旅,而不是十年“工作时间”却可能只能说一年的“工作经验”。

如果把你目前的工作时间看成100%,其中真正有价值的工作的占比会是多少?支持性工作的占比?无用或低价值的工作的占比?一年后,你期待的时间百分比分布会有哪些不同?
让每个人都可以闪闪发光,做更有价值的工作,包括你自己!


