大数跨境

团队出现分歧的背后是什么?

团队出现分歧的背后是什么? AI精益进化论
2022-10-30
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导读:从表面看,以为只是部门之间不和

前言

最近一期OKR游乐园的主题是目标重要性之多维打分。破冰热身后,大家选择的讨论主题是“开一个儿童之家”。

OKR游乐园

(备注:多维打分工具适用于有多个相似目标的场景。通过关键要素的梳理、MoSCoW排序之后再进行不同维度的打分量化,在多个相似的目标之间提取出真正高价值目标。这个过程其实也是团队共创共识的过程。)

梳理了关键要素以及进行MoSCoW排序后,小组成员出现了优先级判断分歧。
  • “开一个儿童之家”,到底什么才是最重要的?

  • 没有场地、办学许可的话,是不是一切都是空谈?

  • 我们有哪些资源?(钱够不够?)


小组成员一度陷入停滞状态-“人人心里都有一杆秤,只是每个人的称都不一样。”

如果类比真实团队,分歧背后到底是什么?

如果你是OKR教练,你会如何“干预”呢?


“创始人”的发布会

我们邀请“案主”即儿童之家的“创始人”阐述与澄清以下要点:

  • 儿童之家的定位

  • 带来的价值

  • 目前的资源


    “创始人”阐述了儿童之家是一家半公益的机构。对生源的要求是父母认可儿童之家的理念。给社会带来的价值:

    • 不同于传统的学校,特别关注小朋友的天赋、激发潜能以及保护孩子的天性

    • 时间可以从早到晚,方便更多上班族父母...


      当“创始人”澄清后,大家很快地共识出与教学理念相关的事项是我们当下最需要关注的话题。

      解构

      虽然只是一个模拟体验工作坊,却呈现了真实团队常面临的卡壳。在组织的使命、愿景、战略不清晰、未共识的场景,团队需要花大量时间去澄清、共识不同事项的优先级。从表面看,以为只是部门之间不和。

      在战略澄清呈现过程中,参考提问:

      • 客户是谁?

      • 我们能为客户带来什么价值?

      • 为什么是由我们来提供而不是其他人提供?什么是我们的核心竞争力?


        定位不同,优先级也不同。上述案例中儿童之家是一家半公益的机构-激发儿童潜力,保护孩子天性。倘若学校的定位是一家给集团内其他子公司“输血”的机构,可以想象学校的目标会有哪些不同。

        结束语

        团队在日常工作中出现分歧的原因之一是战略(使命愿景)缺失或未清晰共识。

        对比看看,你的组织在哪呢?

        回复关键词-“多维打分”,获取“多维打分”Teamind模板链接。

         2022/10/30@长沙

        文:Kiki

        校稿: 芊墨

        【声明】内容源于网络
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